Сервис-менеджер

-Организация эффективной работы отдела сервиса.

-Прием, регистрация и первичная обработка заявок от клиентов на установку и обслуживание оборудования.

-Планирование и составление графиков работ, оптимальное распределение задач между инженерами-установщиками.

-Ведение и актуализация клиентской базы.

-Контроль остатков склада (оборудование, материалы), своевременное пополнение запасов через заказ у поставщиков.

-Работа с действующей клиентской базой: консультирование, допродажи сервисных услуг и дополнительного оборудования.

-Выставление счетов, контроль их оплаты и работа с дебиторской задолженностью.

-Расчет заработной платы для инженеров-установщиков (2 человека) на основе выполненных работ.

Требования:

-Опыт работы на аналогичной должности (сервис-менеджер, менеджер по работе с клиентами, руководитель отдела сервиса).

-Умение организовать рабочие процессы и распределять задачи.

-Опыт ведения переговоров и грамотная устная и письменная речь.

-Навыки работы с клиентской базой и офисными программами (1С, Excel).

-Внимательность, ответственность, клиентоориентированность и инициативность.

-Техническое образование или понимание основ работы с электрооборудованием будет значительным плюсом.

Условия:

Стабильность и надежность: Работа в сильной компании с 13-летней историей, оформление по ТК РФ.

Четкий график: 5/2 с 9:00 до 18:00.

Своевременные выплаты: Белая заработная плата 2 раза в месяц (обсуждается по результатам собеседования).

Интересные задачи: Работа в динамичной и технологичной сфере.

Комфортное место работы: г. Уфа, ул. Красноводская, 3.