Cosmos Novosibirsk Hotel - гостиница, зарекомендовавшая себя благодаря высокому уровню обслуживания гостей и прогрессивным концепциям, которые располагают выбирать именно наши отели.
Важной частью любого успешного отеля являются наши сотрудники. Мы взяли на себя ответственность создать условия, которые позволяют сотрудникам комфортно работать и развиваться профессионально в рамках компании.
В команду приглашаем Руководителя Хозяйственной службы отеля / Houskeeping Manager
Обязанности:
- Руководство Хозяйственной службой и мини-прачечной (штатные сотрудники + аутсорс);
- Контроль содержания номерного фонда (150 номеров) и общественных зон отеля в надлежащем порядке;
- Контроль за соблюдением стандартов компании Cosmos;
- Планирование персонала под загрузку отеля;
- Работа с командой: обучение, курирование процессов адаптации, контроль их эффективности, контроль уровня текучести в службе и т.д.;
- Взаимодействие с клининговой компанией;
- Проведение инвентаризаций;
- Оптимизация и повышение эффективности работы Службы;
- Составление и анализ отчетности для руководства;
- Контроль соблюдения работниками правил и норм охраны труда и техники безопасности;
- Контроль качества уборки общественных зон и номерного фонда;
- Контроль за своевременным оформлением забытых вещей;
- Формирование и контроль соблюдения бюджета службы;
- Ежедневные осмотры номеров и общественных зон
Наши ожидания:
- Опыт работы не менее 3-х лет в гостиничной сфере (позиции не ниже Супервайзера номерного фонда) или клининге;
- Опыт работы с VIP-гостями, решение спорных ситуаций;
- Нацеленность на высокий уровень сервиса;
- Инициативность, активность, стрессоустойчивость;
- Нацеленность на результат, готовность брать на себя ответственность, умение работать в режиме многозадачности
Условия:
- полностью «белая» заработная плата (оклад + премия)
- оформление по ТК РФ c 1-го дня
- график работы: 5/1, с 9-00 до 18-00, в пятницу с 9-00 до 17-00
- вкусное бесплатное питание
- услуги прачечной
- ДМС со стоматологией
- бесплатная охраняемая парковка
- профессиональное руководство, укомплектованный, дружный коллектив
- система наставничества и обучения на весь период адаптации
- интересные тренинги и вебинары
- корпоративная онлайн библиотека с большим выбором литературы
- скидка 50% на проживание и питание в сети отелей Cosmos
- карьерный рост в отеле и в сети Cosmos