Сотрудник в отдел размещения (Reception)

Обязанности:

– Встреча гостей;

– Обеспечение приема и размещения гостей отеля;

– Информирование гостей об услугах отеля;

– Расчет гостей по услугам;

– Прием и распределение телефонных звонков;

– Оперативное решение проблем и вопросов гостей;

– Ведение отчётности;

– Координация работы служб отеля;

– Решение конфликтных ситуаций.

Требования:

– Приветствуется образование в сфере туризма;

– Приветствуется опыт работы в аналогичной должности в отеле;

– Знание разговорного и письменного английского языка;

– Грамотная речь, вежливость, доброжелательность, стрессоустойчивость;

– Презентабельный внешний вид;

– Уверенный пользователь ПК, MS Office.

Условия:

– Питание;

– Возможность для обучения;

– Униформа.