Специалист по работе с претензиями

В компании ООО "РТ-НЭО Иркутск" открыта вакансия "Специалист по работе с обращениями".

Обязанности:

• Подготовка официальных ответов на обращения потребителей;
• взаимодействие со смежными отделами для сбора информации, необходимой для подготовки ответов на обращения;
• ведение реестров обращений;
• подготовка и отправка писем потребителям услуг.

Требования:

• Опыт ведения переписки с органами государственной власти, ответов на официальные обращения - будет являться преимуществом.
• Грамотная устная и письменная речь, уверенные навыки ведения деловой переписки;
• уверенный пользователь ПК (Ms Office, Google таблицы);
• исполнительность, стрессоустойчивость, вовлеченность в процесс;
• умение работать в режиме многозадачности;
• наличие юридического образования будет являться вашим преимуществом, либо высшее профильное образование.

Условия:

• Официальное трудоустройство;
• социальный пакет;
• работа в офисе с 08:00 до 20:00 (сменный график 3/3).