Ведущий инженер технической поддержки
Ведущий инженер технической поддержки
Когалым, Центральная улица, 11
Описание вакансии
Обязанности:
- Работа с системами управления заявками
- Удалённая диагностика и администрирование
- Настройка и поддержка корпоративного ПО: CRM (1С, Битрикс24), офисные приложения.
- Операционные системы: глубокое понимание операционных систем Windows
- Сетевые технологии: знание основ TCP/IP, маршрутизации, настройка сетевого оборудования
- Системы мониторинга и диагностики
- Информационная безопасность: понимание принципов защиты данных, резервного копирования, работы с антивирусными системами
- Готовность к работе в сменном графике и дежурствам.
- Умение работать с документацией: ведение баз знаний, составление инструкций, отчётов.
- Соц. пакет, ДМС
Навыки
- Техническая поддержка
- Настройка ПК
- Настройка ПО
- Техническое обслуживание
- Деловая коммуникация