Специалист по обучению в Ultima Concierge (Тренер)

Яндекс Команда для бизнеса

Специалист по обучению в Ultima Concierge (Тренер)

Описание вакансии

Ultima Yandex Concierge — это сервис персональных помощников премиум-класса в экосистеме Яндекса. Мы создаем безупречный сервис, помогая решать задачи любой сложности — от бронирования столика в ресторане до организации путешествия. В основе нашей философии — человеческое отношение, внимание к деталям и искреннее желание помочь.

Почему это стоит твоего внимания:

  • ты станешь частью команды экспертов, которые умеют находить решения в любых ситуациях;
  • получишь уникальный опыт, который высоко ценится в международных компаниях;
  • освоишь стандарты премиального клиентского обслуживания.

Тебя ожидает:

  • полностью дистанционная работа на своём компьютере или ноутбуке;
  • официальное оформление по ТК РФ на основное место работы;​​​​​​
  • обучение и адаптация с опытным наставником;
  • фиксированный оклад и премия по результатам работы;
  • график 5/2 с 9 до 18 часов по МСК с перерывами;
  • реальная возможность построить карьеру в Яндексе;
  • доступ к бесплатным обучающим курсам внутри компании;
  • бонусы и скидки от партнеров Яндекса.

В твои задачи будет входить:

  • организовывать процесс обучения действующих сотрудников консьерж-сервиса: составлять план, формировать группы сотрудников и проводить контроль качества усвоенного материала по итогу обучения;
  • разрабатывать программу обучения, фиксировать результаты и вести отчетность;
  • раз в неделю выходить на линию поддержки (в поля);

Мы ожидаем, что у тебя есть:

  • опыт работы тренером/методистом;
  • навык организации дистанционного обучения;
  • умение объяснять сложное простыми словами, общение с аудиторией;
  • компьютер/ноутбук с оперативной памятью от 8 ГБ на Windows/MacOS;
  • стабильный высокоскоростной интернет;

  • навык уверенного владения ПК, опыт подготовки отчетов в Microsoft Word и Excel;
  • гарнитура и возможность работать в тишине;
  • готовность к прохождению тестового задания и собеседования в Zoom.

При рассмотрении будет плюсом:

  • опыт работы в премиум сегменте.

Присоединяйся к Ultima Concierge — помогай создавать лучший клиентский опыт в Яндексе.

Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

Яндекс Команда для бизнеса

Специалист по адаптации в Ultima Concierge

Яндекс Команда для бизнеса

Удаленная работа
  • Самара

  • до 60000 RUR

Рекомендуем
Яндекс Крауд
Удаленная работа
  • Самара

  • до 120000 RUR

Рекомендуем
Маяк в Образовании
Удаленная работа
  • Самара

  • до 60000 RUR

Рекомендуем
Яндекс Команда для бизнеса
Удаленная работа
  • Самара

  • до 57000 RUR

Яндекс Крауд
Удаленная работа
  • Самара

  • до 50000 RUR

Альянс Групп
Удаленная работа
  • Самара

  • до 80000 RUR

Яндекс Крауд
Удаленная работа
  • Самара

  • от 56000 RUR

Ozon
Удаленная работа
  • Самара

  • до 80000 RUR

Фабрика продаж

Оформитель заявок В2В

Фабрика продаж

Удаленная работа
  • Самара

  • от 50000 RUR

INSOFT
Удаленная работа
  • Самара

  • от 40000 RUR

ProfiMonsters
Удаленная работа
  • Самара

  • до 50000 RUR

Дом.ру
Удаленная работа
  • Самара

  • до 63700 RUR

Яндекс
Удаленная работа
  • Самара

  • до 70000 RUR

Европлан
Удаленная работа
  • Самара

  • до 55860 RUR

Самокат (ООО ИЗИ Лоджистик — партнер сервиса)

Менеджер по персоналу

Самокат (ООО ИЗИ Лоджистик — партнер сервиса)

Удаленная работа
  • Самара

  • от 60000 RUR

Яндекс
Удаленная работа
  • Самара

  • до 70000 RUR

Ozon
Удаленная работа
  • Самара

  • до 70000 RUR

Дельта системы безопасности

Менеджер по работе с клиентами

Дельта системы безопасности

Удаленная работа
  • Самара

  • от 50000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию