Аккаунт-менеджер (IT)

Крупная IT-компания с многолетним опытом разработки и внедрения решений для бизнеса ищет сотрудника на роль "Аккаунт-менеджер".
Сейчас мы усиливаем работу с ключевыми клиентами и ищем опытного аккаунт-менеджера, который умеет выстраивать устойчивые партнёрства на уровне ЛПР и вести длинный, дорогой и сложный B2B-цикл.

Работа с клиентом и развитием отношений (фокус на долгосрочных B2B-циклах >6 месяцев с высокими бюджетами):

• выстраивать стратегические отношения с ЛПР и владельцами процессов на стороне клиента;
• организовывать процесс взаимодействия, в рамках которого клиент сам формулирует свои потребности, а мы предлагаем релевантные решения;
• совместно с клиентом выявлять ключевые задачи, искать точки роста и согласовывать направления развития;
• инициировать и сопровождать запросы на развитие систем автоматизации: от первичного обсуждения до заключения договора;

Внутренняя координация и поддержка сделок (в сложных проектах):

• подготавливать коммерческие предложения, заключать договоры, контролировать их исполнение и поступление оплат;
• вести переговоры разного уровня сложности, презентовать решения и демонстрировать ценность сотрудничества;
• работать в связке с техническими и проектными командами, выступая связующим звеном между бизнесом клиента и нашей экспертизой;
• участвовать в маркетинговых и брендовых активностях, способствующих укреплению лояльности клиента.

Что важно:

• высшее образование (инженерно-техническое — в приоритете);
• обязательный опыт работы в IT-компании с B2B-клиентами в сложных проектах автоматизации (минимум 2 года): аккаунт-менеджером, менеджером по развитию бизнеса или руководителем проектов — с фокусом на длинные циклы продаж (>6 месяцев) и высокие бюджеты;
• знание специфики промышленного производства и автоматизации, особенно в автоматизации энергетического сектора;
• базовое понимание решений для управления непрерывным производством;
• навыки переговоров с ЛПР, умение выстраивать доверие и работать с возражениями;
• опыт участия в проектах по разработке или внедрению ПО;
• готовность к краткосрочным командировкам по России;
• грамотная устная и письменная речь, системное мышление, ориентация на результат.

• работу с командой экспертов: инженеры, разработчики, технологи;
• график: офис, гибрид — по согласованию с руководителем;
• оформление по ТК РФ, ДМС или спортивная компенсация после испытательного срока;
• уютный офис в 7 минутах от метро.