Специалист технической поддержки L1

Softline

Специалист технической поддержки L1

Воронеж, Арсенальная улица, 3

Описание вакансии

Приглашаем в дружную команду "Специалиста технической поддержки L1" на внешнюю техническую поддержку наших клиентов. Мы рассматриваем кандидатов с желанием развиваться в IT или начинающих специалистов.

КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:

  • Принимает обращения на техническую поддержку по различным каналам: service desk/е-mail/телефон/чат;
  • Регистрирует новых клиентов в системе Service Desk;
  • Обрабатывает и управляет обращениями на всем их жизненном цикле(своевременная регистрация, классификация, маршрутизация, обработка, эскалация, закрытие обращений);
  • Принимает решения по обращениям на 1-й линии ИТ-поддержки.

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

  • Уверенный пользователь ПК;
  • Желание развиваться в ИТ.


МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

  • Обсуждаемые условия дохода (оклад + премии);
  • Отличное расположение и комфортный офис;
  • Гибкое начало рабочего дня;
  • График работы на испытательный срок (до 3-х месяцев) - 5/2 (дневные смены), далее сменный график работы 2/2 (дневные и ночные смены);
  • Открытость и готовность к диалогу топ-менеджмента компании;
  • Программа ДМС со стоматологией;
  • Различные программы мотивации: скидки на технику, компенсация процентов по ипотеке и др.;
  • Собственный Корпоративный университет, организация профильных конференций и тренингов за счет компании.
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Управляющая Компания Олимп Здоровья

Специалист технической поддержки

Управляющая Компания Олимп Здоровья

Полный день
  • Воронеж

  • от 50000 RUR

Рекомендуем
Ассоциация Галерея Чижова
Полный день
  • Воронеж

  • до 70000 RUR

Рекомендуем
Ростелеком
Полный день
  • Воронеж

  • от 52000 RUR

Рекомендуем

Cпециалист-эксперт по технической защите информации

Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Воронежской области

Полный день
  • Воронеж

  • до 45000 RUR

Р-Терминал
Сменный график
  • Воронеж

  • до 55000 RUR

Банк ВТБ (ПАО)
Полный день
  • Воронеж

  • до 55000 RUR

Инноватика Лаб
Сменный график
  • Воронеж

  • от 75000 RUR

ОФИСМАГ
Полный день
  • Воронеж

  • от 70000 RUR

Алабуга, ОЭЗ ППТ
Полный день
  • Воронеж

  • от 112500 RUR

Полный день
  • Воронеж

  • от 50000 RUR

билайн
Полный день
  • Воронеж

  • до 67000 RUR

Банк ДОМ.РФ

Специалист в чаты

Банк ДОМ.РФ

Полный день
  • Воронеж

  • от 56000 RUR

Спортмастер
Сменный график
  • Воронеж

  • до 65000 RUR

билайн
Удаленная работа
  • Воронеж

  • до 80500 RUR

Банк ДОМ.РФ
Полный день
  • Воронеж

  • от 55000 RUR

билайн
Полный день
  • Воронеж

  • до 68800 RUR

СБЕР
Полный день
  • Воронеж

  • от 68300 RUR

Гоубас
Сменный график
  • Воронеж

  • до 52800 RUR

РУССМАРКЕТ
Гибкий график
  • Воронеж

  • от 53000 RUR

МАГНИТ, Розничная сеть
Полный день
  • Воронеж

  • до 78900 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию