Менеджер по сервису и рекламации

Работа в АТЛОН ФМ это:

• Работа в команде единомышленников и профессионалов своего дела;
• Возможность реализовать свои смелые идеи;
• Стабильная заработная плата;
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• Дружный коллектив и лояльное руководство, открытое к новым предложениям;
• Комфортный офис, расположенный на ст. м. Киевская/Студенческая.

• Прием и фиксация рекламационных обращений;
• Оформление рекламационных обращений поставщикам, организация и замены;
• Анализ причин возникновения и разработка мероприятий по их устранению;
• Согласование рекламации в структуре компании, взаимодействие с подразделениями компании;
• Ведение таблиц возвратов и рекламаций;
• Взаимодействие со складом компании;
• Контроль отгрузок поставщика, поступления на склад и отгрузок на объект;
• Решение проблемных вопросов потерянного/не отгруженного/рекламационного товара между подразделениями компании и поставщиками.

Требования:

• Релевантный опыт работы от 1 года;
• Высокие коммуникативные навыки;
• Знание ПК (1C, Microsoft Office);
• Внимательность, ответственность.

• Работа в стабильной, развивающейся компании;
• Дружный коллектив;
• График работы 5/2 с 09.00 до 18.00;
• Стабильные своевременные выплаты заработной платы.