Специалист по досудебному взысканию (хард-коллекшн)

• Ведение переговоров с клиентами на стадии просрочки задолженности (хард-сегмент).
• Информирование должников о необходимости погашения задолженности и условиях оплаты.
• Выявление причин образования задолженности и подбор оптимальных вариантов решения.
• Контроль выполнения договорённостей и внесения платежей.
• Работа с внутренними системами и корректное ведение данных.
• Подготовка отчетности по проделанной работе.

​​​Требования:

• Опыт работы в сфере досудебного или телефонного взыскания (желательно хард-коллекшн).
• Грамотная и уверенная устная речь.
• Умение вести переговоры в сложных ситуациях.
• Стрессоустойчивость и умение сохранять спокойствие.
• Навыки аргументации и убеждения.
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя.

• Официальное трудоустройство.

• Оплачиваемые отпуска и больничные.

• Современный офис и комфортные условия работы.

• Возможности карьерного и профессионального роста.

• Дружный коллектив и поддержка руководства.

Будет плюсом:

• Опыт работы в МФО/банках/коллекшн-агентствах.
• Опыт работы с хард-сегментом просрочки.