Специалист по работе с рекламациями

TopDisc

Специалист по работе с рекламациями

Пенза, улица Ставского, 4к1

Описание вакансии

Top Disc — место, где работа это рост, смысл и энергия.

Top Disc — это не просто магазин. Это живая площадка с техникой, гаджетами и товарами, которые делают жизнь проще и ярче. Мы офлайн, мы онлайн, мы там, где тебе удобно.
Нам 19 лет, и всё только начинается — новые проекты, новые команды, новые возможности. Хочешь быть частью этого движения? Welcome!

Что предстоит делать:

  • Прием на обслуживание и выдача техники от розничного покупателя.

  • Информирование клиентов о сроках и результатах работы с их обращениями.

  • Взаимодействие с сервисными центрами.

  • Обеспечение первичной обработки и сортировки брака.

  • Обработка брака поставщиков, взаимодействие с поставщиками по урегулированию возможных вопросов.

  • Тестирование техники после обслуживания\ремонта.

  • Обеспечение порядка и структурного хранения на складе запчастей.

  • Обеспечение порядка и структурного хранения товаров на складе.

Мы ищем специалиста, который:

  • Имеет опыт работы от 1 года в сервисном центре или отделе рекламаций.

  • Внимателен, спокоен и вежлив с покупателями.

  • Готов разбираться в технически сложном товаре.

Что мы предлагаем:

  • Оформление по ТК РФ.
  • График работы плавающий 3/2 по 10 часов.

  • Испытательный срок: 1 месяц, заработная плата после испытательного срока от 50 000 до 65 000, по результатам работы.

  • Прокачка с нами: обучение, поддержка, доступ к корпоративной библиотеке.
  • Отпуск 28 дней + скидки для тебя и близких.

Почему Top Disc?

  • Мы — 19 лет стабильности, но с головой в будущем.
  • У нас реально классная команда — поддержим, обучим, и будем расти вместе.
  • Мероприятия, тёплое комьюнити, плюшки и подарки — без скучных корпоративов.
  • Бонус за друга — 5000₽, если порекомендуешь кого-то классного.
Навыки
  • Точность и внимательность к деталям
  • Деловое общение
  • Документальное сопровождение
  • Рекламации
  • Работа с жалобами клиентов
  • Клиентоориентированность
  • Претензионная работа
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

МАГНИТ, Розничная сеть
Гибкий график
  • Пенза

  • до 77000 RUR

Рекомендуем
МегаФон
Полный день
  • Пенза

  • от 55000 RUR

Рекомендуем
Директ Кредит
Гибкий график
  • Пенза

  • от 45000 RUR

Рекомендуем

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию