Специалист технической поддержки 1С

Москва, проспект Андропова, 18к7

Метро: ЗИЛ

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Поддержка, обучение и консультирование пользователей при работе с конфигурациями 1С (Самописные, УТ, WMS, Бух, ДО, ERP);
Прием и регистрация обращений от пользователей (электронная почта, телефонные звонки);
Управление пользовательскими настройками в программах 1С;
Оперативное выполнение клиентских заявок на техническое обслуживание баз данных (обновление, бэкапирование);
Выполнение массовых обработок данных;
Исправление ошибок в программных продуктах штатными средствами;
Контроль регламентных заданий и обменов;
Консультирование по работе с программными продуктами 1С;
Выявлять причины ошибок в 1С, составление технического задания на исправление;
Тестирование нового функционала по протоколу тестирования и составление отчетов о результатах;
Взаимодействие с разработчиками по вопросам устранения выявленных недостатков программного обеспечения.

Требования:

Базовые навыки программирования (необязательно, но будет преимуществом);
Знание языка запросов (необязательно, но будет большим преимуществом);
Опыт работы с программными продуктами 1С от 1 года;
Высокая обучаемость, развитое логическое мышление, коммуникабельность и стрессоустойчивость;
Желание развиваться в сфере 1С;
Наличие любых сертификатов/грамот/благодарностей в области разработок и программировании будет большим преимуществом.

Условия:

Оформление и работа в соответствии с Тк РФ с первого дня;
Офис расположен в 5-ти минутах от ст. метро Технопарк;
График работы Пн - Пт, с 09.00 до 18.00 (1 час обеденных перерыв);
Участие в программах корпоративного обучения;
Профессиональный и карьерных рост;
Заработная плата устанавливается по результатам личного собеседования с руководителем.