Мы аккредитованная IT-компания СберБанка и работаем под брендом СберАналитика.
СберАналитика – это аналитическая платформа, продукты которой помогают нашим клиентам открывать и развивать бизнес, изучать конкурентов, управлять рисками и оценивать аудиторию. Мы развиваем инновационные решения, исследуем все ключевые метрики и показатели для бизнеса и госсектора.
В настоящий момент у нас открыта вакансия Инженера/Разработчика ITSM (Naumen Service Desk).
Что нужно делать:
- Развитие и поддержка функциональности Naumen Service Desk: развитие, настройка, доработка, оптимизация и сопровождение функционала системы;
- Создание и внедрение скриптов для автоматизации бизнес-процессов;
- Обработка запросов и инцидентов пользователей, возникающих при работе с системой;
- Обеспечение корректного взаимодействия и обмена данными;
- Настройка логики работы объектов, интерфейсов и управления правами пользователей;
- Создание и настройка отчетов и печатных форм;
- Поддержка и настройка визуальных представлений (дашборды, отчёты, панели мониторинга);
- Сопровождение интеграции NSD со смежными системами;
- Документирование архитектуры, конфигурации и процессов обработки заявок;
- Консультации пользователей по работе с системой.
Что для нас важно: - Высшее образование - желательно техническое;
- Опыт работы с системой Naumen Service Desk от 2-х лет: создание классов, справочников, настройка модулей и интеграций с внешними сервисами, кастомизация ролей пользователей, настройка событийных сценариев, разработка скриптов;
- Навыки программирования: Groovy, SQL, JAVA, JavaScript;
- Инициативность, стремление к самообучению, активность и стрессоустойчивость;
- Опыт использования средств разработки.
Условия: - Оформление в штат по ТК РФ;
- Офисный формат работы на время испытательного срока, далее возможен гибрид;
- Работа в аккредитованной ИТ-компании, сопутствующие льготы;
- Ежегодный бонус по итогам работы;
- ДМС с первого месяца, в т.ч. можно подключить родных по программе со-оплаты;
- Скидки и льготы от партнеров (путешествия, рестораны, магазины и многое другое);
- Обучение и участие в конференциях за счет компании;
- Развитие и расширение компетенций внутри команды;
- Локация офиса: м. Воронцовская/Калужская, улица Обручева, 30/1с2 (БЦ Кругозор).