Менеджер сопровождения клиентов ( маркетплейсы/фулфилмент)

Работа в крупной и стабильной Компании, предоставляющей услуги фулфилмента: весь цикл поставок товара клиента на маркетплейсы (прием товара клиента/упаковка/маркировка/отправка) . Компания стабильна, на рынке свыше 10 лет, регулярные выплаты ЗП. Гибридный график работы (4 дня в неделю можно работать дома, 1 день - офис) . Рассматриваем только полностью оформленные резюме, с фотографией.

Обязанности:

Контроль прохождения этапов клиентских заказов (работа по действующим Договорам, в рамках ТЗ).

Сопровождение клиента (взаимодействие) по вопросам, возникающим по ходу выполнения работ (телефон/мессенджеры).

Взаимодействие со складом .

Контроль отгрузок, взаимодействие с транспортными компаниями (работа с постоянными компаниями, по договорам).

Выставление счетов, контроль оплат .

Ведение внутренней отчетности по клиентским заказам (работа в Excel ).

Подчинение Генеральному директору Компании ( в Компании уже работают аналогичные Менеджеры, данная вакансия - дополнительная штатная единица).

Требования:

Опыт работы в сопровождении продаж (В2В или В2С) - от 1-го года.

Опыт работы и понимание как работает фулфилмент - Ваше преимущество.

Грамотная речь и письмо.

Грамотный пользователь ПК: навыки работы в 1С и/или Битрикс и/или СРМ системе от 1-го года.

Гибридный график работы (4 дня в неделю можно работать дома, 1 - в офисе), НО с обучением в офисе первые 2 мес. работы! Обучение в офисе в графике 5/2.

Условия:

Предоставляем качественное обучение работе.

Официальное трудоустройство.

График работы 5/2, с 10.00 до 19.00 (допустимо с 9.00 до 18.00), суббота и воскресенье - выходные дни. Гибридный формат работы (4 дня в неделю можно работать дома). Первые 2 мес. - обучение в офисе.

Оклад от 100000 руб. до 110000 руб. (после вычета НДФЛ, т.е на руки). Размер оклада определяется , исходя из Вашего опыта работы. Премии - не часто.

Работа в молодом дружном коллективе, данная вакансия – это дополнительная штатная единица.