Управляющая/ Управляющий салонами красоты

UP\GRADE beauty - это премиум beauty-сеть, расположенная в самом сердце Петербурга по адресам: Невский проспект, д. 166 и ул. Графтио, д. 5

С 2013 года мы подчёркиваем красоту наших гостей, предлагая только высококлассные услуги парикмахерского искусства, ногтевого сервиса и косметологии с применением профессиональной косметики элитных производителей

Если Вы профессионал высокого уровня, готовы к плодотворной работе и развитию, к совместному решению сложных задач в развитии бизнеса и выхода на лидирующие позиции в индустрии, не упустите свой шанс стать частью успешной Команды!

Мы предлагаем:

• Конкурентоспособную заработную плату, состоящую из стабильной окладной части: 100 т. руб., (на испытательном сроке оклад: 90 т. руб.) + мотивирующей и стимулирующей частей (KPI) Выплаты производятся 2 раза в месяц, без задержек
• Дополнительные премии и бонусы по итогу выполнения плана
• Реальные возможности финансового роста по итогам работы
• Трудоустройство по ТК РФ
• Комфортные условия труда
• Удобный график работы 5/2 с 10:00 до 18:00
• Регулярное обучение
• Активную корпоративную жизнь
• Удобное расположение салонов

Что нужно делать:

• Проводить оперативную работу по организации чëткого процесса обслуживания гостей и по поддержанию позитивной атмосферы в салоне
• Вести документооборот и работать в специальной компьютерной программе
• Вести стратегическое планирование и финансовую отчетность
• Выполнять поручения руководителя
• Контролировать соблюдение стандартов обслуживания
• Профессионально обрабатывать входящий трафик, делать исходящие звонки - ТОЛЬКО ГОРЯЧАЯ БАЗА
• Взаимодействовать с гостями (разрешать спорные и конфликтные ситуации)
• Помощь в формировании клиентской базы
• Контролировать и своевременно заказывать расходные материалы, товары
• Участвовать в ежемесячной инвентаризации, контролировать систему учета товаров и расходных материалов
• Заниматься ценообразованием, контролировать работу по протоколам процедур
• Ежемесячно и еженедельно анализировать деятельность каждого по отдельности подразделения (косметология, ногтевой сервис, парикмахерский зал, администраторы)
• Участвовать в подборе, адаптации и мотивации персонала
• Работать над повышением общего уровня профессионализма сотрудников и над качеством обслуживания гостей
• Обеспечивать эффективный рост продаж и увеличивать лояльность гостей
• Поддерживать благоприятную рабочую обстановку в 2-х салонах
• Уметь общаться с гостями салона
• Формировать положительный имидж салона

Наш кандидат:

Образованный, энергичный, клиентоориентированный, честный, стильный, с грамотной речью, с желанием работать, зарабатывать и развиваться!

Мы ждëм от Вас:

• Высшее образование, предпочтительно в сфере сервиса
• Положительный опыт работы на аналогичной должности не менее 3 лет, с возможностью предоставить характеристику с прежнего места работы
• Прокаченные навыки по управлению, сервису, продажам товаров и услуг. Желание и возможность продемонстрировать свои профессиональные навыки
• Способность организовать группу творческих людей в эффективную Команду
• Умение предотвращать конфликтные ситуации
• Умение превращать планы руководителя в план действий
• Умение создавать системы и выстраивать процессы
• Умение приводить задачи к финишу, доводить до результата

Резюме без фото, к сожалению, не будут рассмотрены

Если Вы дочитали вакансию до конца, начните свое сопроводительное письмо со слов: Здравствуйте, я хочу работать в UP\GRADE beauty

Хотите стать частью нашей Команды - откликайтесь и мы с радостью рассмотрим Вашу кандидатуру!