Инженер

• Техническая поддержка АРМ пользователей (настройка, диагностика, замена компьютеров, VoIP телефонов, принтеров, ИБП APC);

• Отправка неисправной оргтехники в специализированные сервисные центры;

• Решение задач/запросов в системе работы с инцидентами, заявками и проблемами (Atlassian Jira);

• Поддержка систем колл-центра (Infinity) - кампании, очереди, операторы;

• Работа с FreeSWITCH (конфигурации xml, регистрация SIP транков и дальнейшая отправка вызовов);

• Поддержка офисной телефонии (FreePBX) - номера, услуги, ip-фоны;
• Поддержка серверов БД (Postgres, MS SQL) и мониторинга (sip3, zabbix);
• Поддержка серверов AD и терминальных (Windows).

Требования:

• Опыт работы с AD, DNS, DHCP, WSUS, GPO, Terminal Server;

• Знакомство с linux shell;

• Понимание сетей в рамках книжки "Сети для самых маленьких";

• Знание количества уровней в модели OSI обязательно.

Будут преимуществом:

• Опыт работы контакт-центра (Infinity, Avaya, Oktell) и/или VoIP (asterisk, freeswitch).
• Опыт работы с SQL (Postgres, MS SQL).

• Навыки программирования.

Условия:

• График работы 5/2, с 8.00 до 17.00 (с оплачиваемыми переработками и дежурствами, по необходимости);
• Стабильная заработная плата (выплачивается 3 раза в месяц);
• Дружественная, комфортная рабочая обстановка;
• Работа в команде единомышленников;
• Интересные, разнообразные и амбициозные проекты;
• Возможность личностного и профессионального развития;
• Корпоративные мероприятия и качественное обучение за счет компании.