Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
осуществляет организацию и контроль исполнения должностных обязанностей администраторов, специалиста клининга служебных помещений;
составляет маршрутизацию для водителей, контролирует работу водителей и прохождение ими медицинского освидетельствования. Контролирует нормы использования ГСМ, наличие/отсутствие штрафов. Подписывает обходной лист водителей только после предъявления справки об отсутствии штрафов.
Осуществляет взаимосвязь с арендаторами ТРЦ, а именно:
рассматривает и согласовывает разрешения на проведение работ;
контролирует исполнение арендаторами «Общих правил для арендаторов»:
целевое использование помещений ТРЦ, включая арендуемые помещения, помещения общего пользования, служебные и спец. помещения, в соответствии с договором аренды;
оказывает содействие по обеспечению информацией арендаторов, сотрудников других подразделений;
устранение замечаний согласно предписаниям и актам выявленных нарушений;
проведение ночных работ в ТРЦ, в соответствии с разрешениями на проведение работ;
организует и контролирует закрытие помещений баннерами;
участвует в составе комиссии по принятию помещения у арендаторов после расторжения договора. Контролирует чистоту помещений.
Координирует и контролирует работу аутсорсинговых компаний, а именно:
организация работ и контроль состояния чистоты и уборки помещений, зон общего пользования, прилегающей территории;
своевременное заключение договоров и контроль исполнения работы подрядных организаций на оказание услуг (мед пункт, озеленение, дератизация, обслуживание аквариумов, вывоз мусора, ароматизация, уборка снега и т. д.);
контролирует оплату счетов подрядных организаций на оказание услуг.
Контролирует общее состояние ТРЦ «Mega Center Alma-Ata» и прилегающей к нему территории.
Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
Участвует в составе инвентаризационной комиссии основных средств ТРЦ.
Производит закуп ТМЦ и ведет работу склада по административному отделу.
Требования:
Высшее (юридическое, экономическое, филологическое) образование
Опыт работы не менее 3 лет на руководящей позиции
Знание законодательства по защите и прав потребителей;
Знание правил и методов организации обслуживания посетителей.
Знание основ маркетинга и организации рекламы.
Условия:
Оформление согласно ТК РК.
Комфортный офис.
Оплата 50% годового абонемента фитнес-клуба - Мы поддерживаем стремление к активному образу жизни и work-life balance.
Медицинская страховка - Мы заботимся о здоровье наших сотрудников.
Дисконт на приобретение нового автомобиля - Персональная скидка на покупку нового автомобиля или авто с пробегом от брендов Astana Motors.
Скидки на сервис автомобиля, запасные части и аксессуары, услуги автомойки-партнера
Парковочное место на территории ТРЦ - Не переживай за свой автомобиль и паркуйся бесплатно.