Сервисный инженер

Фонд Талант и успех

Сервисный инженер

Описание вакансии

Требования:

  • Среднее профессиональное образование по направлению IT
  • Опыт работы в аналогичной должности в сфере телекоммуникаций не менее 2х лет
  • Базовые навыки администрирования Windows/Linux, Active Directory
  • Знание программного обеспечения, утилит диагностики и специализированных инструментов: MS Office, 1С, VMware ESXi, Hyper-V, VirtualBox, RDP, SSH, VNC, Kaspersky, Acronis, Veeam, Clonezilla, OpenVPN, WireGuard, IPSec, PowerShell / Bash
  • Уверенное знание сетевых технологий/протоколов: стек TCP/IP (знание схем адресации и маршрутизации), DHCP, DNS, SMTP, VPN
  • Умение работать с системами мониторинга и ticketing-системами (Zabbix, Jira, ServiceDesk и др.)
  • Знание архитектуры и эксплуатации вычислительных систем и комплексов, локальных сетей, операционных систем, систем управления базами данных, систем электронной почты, web-серверов и серверов приложений общего назначения

Обязанности:

  • Работа в системе учета заявок пользователей Service Desk
  • Контроль решения обращений от пользователей и обеспечение SLA на всех каналах технической поддержки (срок решения, время решения, регулярное информирование пользователей о ходе решения обращений)
  • Установка, настройка и обслуживание IT-оборудования (ПК, оргтехника, сетевые устройства)
  • Диагностика и устранение неисправностей аппаратного и программного обеспечения
  • Обновление и настройка ОС (Windows, Linux), офисных и специализированных программ
  • Поддержка работоспособности периферийных устройств (принтеры, сканеры, МФУ и др.)
  • Поддержка банк-клиентов и систем налоговой отчетности (КриптоПро, Контур Экстерн, ЭЦП, МЧД и др.)
  • Организация/перенос рабочих мест
  • Администрирование удаленных рабочих мест
  • Организация и сопровождение видеоконференцсвязи
  • Настройка и администрирование локальных сетей (LAN), Wi-Fi, VPN
  • Устранение неполадок на сетевом оборудовании
  • Поддержка базовых сетевых сервисов (DHCP, DNS, Active Directory)
  • Консультирование сотрудников по вопросам использования IT-оборудования и ПО
  • Обучение пользователей базовым функциям систем и программ
  • Удалённое и очное решение проблем
  • Документирование IT-инфраструктуры (схемы сети, инвентаризация оборудования).
  • Разработка инструкций и мануалов для пользователей
  • Соблюдение политик безопасности компаний

Условия:

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ
  • Пятидневная рабочая неделя, возможен график работы 2/2 (c 08:00 до 20:00,c 11:00 до 23:00)
  • Служебный транспорт
  • Корпоративные спортивные мероприятия
  • Программы дополнительного образования
  • Концерты для работников и их семей
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

Группа компаний КМ
Полный день
  • Сочи

  • от 50000 RUR

Рекомендуем
МУП г. Сочи Водоканал

Инженер КИПиА (Центр, Адлер)

МУП г. Сочи Водоканал

Полный день
  • Сочи

  • до 76000 RUR

Рекомендуем

Инженер по эксплуатации оборудования ВКХ

Федеральное казенное учреждение здравоохранения Санаторий Салют МВД России

Полный день
  • Сочи

  • до 70000 RUR

МУП г. Сочи Водоканал
Полный день
  • Сочи

  • до 65000 RUR

X5 Transport
Полный день
  • Сочи

  • до 100800 RUR

Мастерская Открытой Архитектуры

Ведущий инженер-конструктор

Мастерская Открытой Архитектуры

Полный день
  • Сочи

  • от 50000 RUR

Сфера
Полный день
  • Сочи

  • от 50000 RUR

Неометрия
Полный день
  • Сочи

  • от 50000 RUR

Полный день
  • Сочи

  • до 60000 RUR

Газпром Поляна
Сменный график
  • Сочи

  • до 80400 RUR

Аэрофлот Техникс
Полный день
  • Сочи

  • до 80400 RUR

Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS

Специалист сервисного центра (ТЦ Апельсин)

Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS

Гибкий график
  • Сочи

  • до 90000 RUR

Экотехпром
Полный день
  • Сочи

  • до 71000 RUR

Heaad
Полный день
  • Сочи

  • до 71000 RUR

Инженер технической службы

Малыхина АнжеликаГеннадьевна

Полный день
  • Сочи

  • от 80000 RUR

Отраслевой центр разработки и внедрения информационных систем / ОЦРВ

Middle NLP инженер

Отраслевой центр разработки и внедрения информационных систем / ОЦРВ

Полный день
  • Сочи

  • от 80000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию