Санкт-Петербург, Уральская улица, 4
Метро: ВасилеостровскаяЧем предстоит заниматься
Анализировать показатели восприятия сервисов в регионах территории: NPS, CSI, обращаемость
Выполнять цели по воспринимаемому качеству сервиса в регионах территории
Взаимодействовать с подразделениями инфраструктуры по вопросам улучшения воспринимаемого качества
Взаимодействовать с региональными отделениями по вопросам воспринимаемого качества
Участвовать в федеральных проектах и внедрении инструментов в области воспринимаемого качества
Что для этого нужно
Образование высшее техническое в сфере телекоммуникаций или информационных технологий
Опыт работы в области телекоммуникаций от 1 года
Знание принципов построения сетей 2G/3G/4G, схем организации связи узлов, участвующих в предоставлении услуг, принципов работы основных услуг
Умение самостоятельно принимать технические решения, коммуникабельность, инициативность, хорошо развитые аналитические способности
Опытный пользователь пакета MS Office, особенно Excel
Начальный уровень SQL
Если тебе интересно
Мы ждем твоего отклика на вакансию Менеджера по региональному качеству!
Санкт-Петербург
Не указана
Санкт-Петербург
от 60000 RUR
Санкт-Петербург
от 85000 RUR
Банк Санкт-Петербург
Санкт-Петербург
от 85000 RUR
МАГНИТ, Розничная сеть
Санкт-Петербург
от 85000 RUR
Санкт-Петербург
от 85000 RUR
ФГБОУ ВО Санкт-Петербургский Государственный Университет Телекоммуникаций Им. Проф. М.А. Бонч-Бруевича
Санкт-Петербург
от 60000 RUR
Санкт-Петербург
до 150000 RUR
ФГБОУ ВО Санкт-Петербургский Государственный Университет Телекоммуникаций Им. Проф. М.А. Бонч-Бруевича
Санкт-Петербург
от 50000 RUR