Менеджер по работе с клиентами

WedWed — это ведущий свадебный онлайн-сервис, который уже более 10 лет помогает влюбленным парам создать свое идеальное мероприятие.

Наша миссия — сделать подготовку к свадьбе простой, удобной и вдохновляющей. Мы предоставляем невестам все необходимые инструменты для организации, а площадкам и подрядчикам — надежный канал для привлечения заказов. Среди наших собственных продуктов — популярный конструктор свадебных сайтов-приглашений, а также онлайн-планировщик.

Мы ищем менеджера по работе с клиентами, который поможет онлайн подобрать площадку и подрядчиков для будущих молодоженов.

Обязанности:

• Консультация пользователей / клиентов (90% - это невесты, готовящиеся к свадьбе) по телефону и в онлайн-чате
• Получение заявок на подбор площадок (ресторанов, шатров, веранд, загородных клубов), ведущих, фотографов и других исполнителей
• Составление подборок согласно пожеланиям клиента и дальнейшее его ведение
• Ведение клиентской базы
• Работа с CRM-системой
• Контроль оплаты от партнеров (ресторанов, шатров, веранд, загородных клубов)

• Отличное знание ПК (Интернет, Эл. почта, MS Office)
• Грамотная устная и письменная речь
• Обязателен (!!!) опыт ведения телефонных переговоров и переписки по почте.
• Приветствуется опыт работы в CRM
• Приветствуется знание ресторанного рынка (рестораны, банкетные залы, шатры, веранды и т.д.)
• Инициативность, оптимизм и уверенность в себе

• Работа в полезном проекте и молодой команде
• Стабильная заработная плата. Фиксированный оклад от 50 000 руб. + % от сделок. Совокупный ежемесячный доход от 120 000 до 180 000 руб.
• Обучение для нового сотрудника
• График работы 5/2 c 10:00 до 19:00 или с 11:00 до 20:00 на выбор

Еще у нас крутая команда, приятный офис на территории Центра дизайна ArtPlay и все для того, чтобы приходить на работу с улыбкой, а не с мыслью "зачем мне это надо".

Если вам интересна наша вакансия - напишите сопроводительное письмо, мы это оценим ;)