Руководитель сервисного центра

Ищем Руководителя сервисного центра!

Вы готовы возглавить команду профессионалов и обеспечить высокий уровень сервиса для наших клиентов? Тогда эта вакансия для вас!

Обязанности:

• Организация и контроль работы сервисного центра.
• Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов.
• Управление командой сервисных инженеров и механиков.
• Разработка и внедрение стандартов качества обслуживания.
• Взаимодействие с клиентами для решения сложных вопросов и претензий.
• Анализ и оптимизация процессов работы сервисного центра.
• Подготовка отчетности и аналитики по работе центра.

Требования:

• Опыт работы в сфере сервиса или технического обслуживания от 1 до 3 лет.
• Знание принципов работы автомобильной техники и оборудования.
• Навыки управления командой и организации рабочих процессов.
• Умение работать с клиентами и решать конфликтные ситуации.
• Аналитический склад ума и способность к оптимизации процессов.
• Высокий уровень ответственности и самостоятельности.

Условия:

• Полная занятость с графиком работы 5/2.
• Работа на месте работодателя в комфортных условиях.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.

О компании: Автосалон "Восток-Лада" с 2003 года успешно работает на челябинском авторынке, предлагая своим клиентам отечественные автомобили марки LADA. Мы зарекомендовали себя как надежный партнер и грамотный специалист в вопросах сервиса. Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью успешной компании!