Специалист технической поддержки (устройства самообслуживания)

Чем предстоит заниматься:

• обеспечение технического, событийного мониторинга и обработку инцидентов по банкоматному и POS терминальному оборудованию;
• оперативное реагирование на внештатное поведение систем (аварии);
• оперативное информирование ответственных лиц о произошедших событиях, инцидентах и авариях;
• сбор, обработка и анализ данных по АТМ и POS, построение dashboard.

Что для нас важно:

• уверенное пользование ПК;
• грамотная речь, ведение деловой переписки, умение четко излагать свои мысли, желание обучаться и развиваться, способность усваивать большой объем информации и работать в режиме многозадачности;
• аналитические способности;
• знание EXCEL, SQL, обработка больших массивов данных;

Желательно:

• Приветствуется опыт работы в сервис деске, знания в сфере технического сопровождения устройств самообслуживания.

Что мы предлагаем:

• официальное трудоустройство в штат аккредитованной IT компании;
• обучение и система наставничества в процессе адаптации;
• гибридный формат работы после испытательного срока (удаленно / офис) по графику 2/2 с 8:00 до 20:00;
• расширенный соц.пакет: ДМС, скидки от компаний-партнеров;
• корпоративная база знаний: курсы, онлайн библиотека, тренинги и митапы для развития hard и soft skills;
• современная корпоративная культура, в которой жизнь течет нон-стоп.