Модератор социальных сетей

Сегодня мы ищем модератора социальных сетей, который будет помогать нам увеличивать вовлеченность читателей и повышать лояльность аудитории.

Мы создаем дружескую и уважительную среду для общения единомышленников, которые находят у нас не только понимание их проблем и переживаний, но и ответы на волнующие их вопросы по агротехнике и уходу за растениями.

Чем предстоит заниматься:

• Участвовать в проведении контент-маркетинговых активностей (конкурсы, акции, розыгрыши, тестирования);
• Участвовать в составлении портрета целевой аудитории: кто это и чем занимается, какие увлечения и боли;
• Подготавливать ответы на сообщения и комментарии подписчиков в социальных сетях компании (в соответствии с графиком дежурств, утвержденным руководителем отдела);
• Консультировать по ассортименту и статусам заказов по запросам подписчиков в социальных сетях компании;
• Работать с отзывами на сайтах-отзовиках: отслеживать новые сообщения, проводить внутренние расследования (при необходимости), подготавливать проекты ответа и согласование с руководителем, публиковать утвержденные ответы;
• Взаимодействовать с агрономами по вопросам агротехники для подготовки компетентных ответов от лица компании;
• Контролировать соблюдения правил общения в социальных сетях компании и предупреждать подписчиков о нарушении и возможной последующей блокировке;
• Удалять спам, рекламу, негативные комментарии и иные сообщения, нарушающие правила общения в социальных сетях компании;
• Подготавливать предложения для контент-плана социальных сетей компании на основе запросов подписчиков;
• Согласовывать с руководителем ответы на проблемные вопросы подписчиков социальных сетей;
• Подготавливать скрипты ответов для социальных сетей компании;
• Участвовать в разработке правил общения в соцсетях компании;
• Участвовать в совещаниях по вопросам маркетинга и развития компании.

Что мы ждём от вас:

• Опыт работы в сфере растениеводства или знание его основ;

• Дружелюбие, стрессоустойчивость и готовность помогать;

• Высокая грамотность письменной и устной речи.

Что мы предлагаем:

• Работу в компании с сильным брендом и 10‑летней историей;

• Молодую дружную команду;

• График 5/2 (по согласованному расписанию);

• Заработную плату 30 000 рублей на руки;

• Возможности вертикального и горизонтального роста.

Откликайтесь — и присоединяйтесь к нашей команде!