Администратор службы приема и размещения
Администратор службы приема и размещения
Москва, Арбатский переулок, 2/6
Описание вакансии
"Арбат, 6" - это камерный бутик отель, расположенный в историческом центре Москвы на одной из самых красивейших улиц - Арбате, с уникальным дизайнерским оформлением и потрясающей атмосферой уюта и гостеприимства.
На данный момент у нас вакантна позиция Администратора Службы приема и размещения.
Основные обязанности и задачи:
На данный момент у нас вакантна позиция Администратора Службы приема и размещения.
Основные обязанности и задачи:
- предоставление высокого уровня сервиса на любых этапах взаимодействия с гостями;
- выполнение процедур по приему и размещению гостей;
- оформление платежей, подготовка счетов за услуги отеля;
- прием и оформление заявок на бронирование (по телефону, почте);
- координация работы горничных (своевременное информирование о выездах);
- выполнение инструкций и операционных процедур службы приема и размещения;
- работа в программе TravelLine и экстранетах менеджеров каналов;
- миграционный и регистрационный учет ИГ и РФ в модуле Контур ФМС;
- Умение работать с людьми. Стрессоустойчивость. Доброжелательность;
- Знание английского языка на уровне В1-В2;
- Уверенный пользователь ПК;
- Опыт работы на аналогичных позициях, знание гостиничных программ будет большим преимуществом;
- Официальное оформление;
- Сменный график работы: 2/2 с 09:00 до 21:00;
- Своевременная оплата труда, выплата 2 раза в месяц; ставка - 4000 рублей/смена
- Обучение;
- Стажировка оплачиваемая;
Навыки
- Travelline
- Многозадачность
- Деловое общение
- Английский язык
- Стандарты гостеприимства
- Работа с оргтехникой
- Работа с кассой
- Работа в команде
Адрес
Похожие вакансии
Администратор службы приема и размещения (Cosmos Smart Semenovskaya 3*)
Cosmos Hotel Group
Сменный график
Москва
Не указана
Администратор Отдела по обслуживанию гостей
Hampton by Hilton Moscow Strogino
Сменный график
Москва
до 70000 RUR
Администратор в гибрид-отель NETIZEN Moscow Rimskaya
NETIZEN GROUP
Сменный график
Москва
до 70000 RUR
Администратор службы приема и размещения
Intermark Serviced Apartments
Сменный график
Москва
до 80000 RUR
