Специалист поддержки состоятельных клиентов со знанием английского языка

Один из ведущих российских банков ищет младшего специалиста дистанционной поддержки состоятельных клиентов.

Готовы рассмотреть выпускника, в том числе студента финансового, экономического или гуманитарного факультета.

Обязанности

• консультировать клиентов Private Banking по банковским продуктам и услугам по телефону и в чате;
• обрабатывать операционные запросы и формировать отчетность по текущим продуктам клиентов;
• работать с документами клиентов;
• координировать процесс коммуникации с потенциальными клиентами;
• готовить анализ данных с целью поиска потенциальных клиентов Private Banking.

Требования

• владение английским языком не ниже уровня Intermediate;
• готовность к интенсивному обучению;
• уметь быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях;
• опыт работы с клиентами будет вашим преимуществом.

Условия

• комбинированный формат работы (офис+дом);
• фиксированный оклад + ежемесячная премия по результатам работы;
• оформление по ТК, расширенное ДМС со стоматологией;
• гибкий сменный график с плавающим началом дня по 10-12 часов (дневные и ночные смены), 3-4 смены в неделю;
• интенсивное обучение в первые два месяца работы (с сохранением заработной платы) в стандартном рабочем режиме (с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00);
• наставничество и комфортная адаптация.