Менеджер по логистике

Обязанности менеджера по логистике и работе с маркетплейсами:

А. Логистика международная и локальная.

Управление поставками и закупками:

• Организация доставки товаров от поставщиков до склада или клиента.
• Контроль за сроками, объемами и качеством поставок.
• Взаимодействие с поставщиками, транспортными компаниями, таможенными брокерами и т.д.

2. Организация доставки товаров:

• Поиск и выбор оптимальных маршрутов и транспортных компаний.
• Составление графиков поставок.
• Оформление и контроль транспортных документов (накладные, счета-фактуры, экспортные документы).

3. Аналитика и оптимизация:

• Анализ логистических затрат и поиск способов их снижения.
• Оптимизация складских процессов и маршрутов доставки.

4. Складская логистика:

• Организация и контроль работы склада (приемка, хранение, отгрузка).
• Поддержание учета товаров (инвентаризация, списание, перемещения).
• Обеспечение условий хранения (температура, влажность и т.д.).

5. Документооборот и отчетность:

• Подготовка отчетов о выполнении логистических операций.
• Ведение базы данных по поставкам, перевозкам и складам.
• Соблюдение нормативных требований (например, таможенных или санитарных правил).

6. Взаимодействие с другими отделами:

• Координация с отделом продаж, складом, бухгалтерией.
• Участие в планировании объемов закупок.

Дополнительные обязанности

• Управление возвратами (логистика возвратов).
• Контроль за упаковкой и маркировкой товара «Честный Знак».
• Работа с клиентскими претензиями по логистике.
• Ведение переговоров и заключение договоров с транспортными компаниями.

B. Организация отгрузок в сети/магазины, корпоративным и другим клиентам.

1. Организация и контроль отгрузок:

• Прием и обработка заказов от торговых сетей, магазинов и корпоративных клиентов в кооперации с менеджерами по продажам.
• Формирование заявок на отгрузку, планирование и согласование графиков поставок с клиентами и с сотрудниками фирмы, которые вовлечены в процессы по отгрузкам.
• Координация работы с отделом бухгалтерии по подготовке полного пакета отгрузочных документов (Торг-12, УПД, накладные, счета-фактуры, акты, спецификации и тд).
• Контроль правильности оформления и своевременности отгрузок со склада.
• Взаимодействие с поставщиками, складом, транспортными компаниями, другими сотрудниками фирмы для обеспечения бесперебойных и беспроблемных поставок для клиентов.

2. Работа с клиентами и партнерами.

• Взаимодействие с представителями торговых сетей, магазинов и корпоративных клиентов по вопросам графиков и условий поставок.
• Контроль выполнения договорных обязательств по срокам и объемам отгрузок.
• Оперативное решение вопросов, связанных с недостачами, пересортицей, возвратами или рекламациями.
• Подготовка и передача электронных документов через системы ЭДО (Диадок и тд).

3. Взаимодействие внутри компании.

• Согласование отгрузок с отделом продаж, складом и бухгалтерией.
• Передача информации о статусе заказов и наличии продукции.
• Контроль остатков готовой продукции, формирование потребностей на производство при необходимости.

4. Контроль качества и соблюдение стандартов.

• Проверка соответствия отгружаемой продукции требованиям клиентов (маркировка, упаковка, температурный режим, сроки годности).
• Соблюдение стандартов компании по обслуживанию клиентов и премиальному уровню сервиса.
• Участие в оптимизации логистических процессов, снижении издержек и повышении эффективности отгрузок.

С. Работа с маркетплейсами

1. Знание работы маркетплейсов (Ozon, Wildberries и др.)

• Понимание моделей продаж (FBO, FBS, RealFBS и т.д.).
• Умение работать с личным кабинетом продавца.
• Знание всех этапов: от загрузки товара до отгрузки и обработки заказов.

2. Управление ассортиментом

• Навык работы с карточками товаров: создание, оформление, оптимизация.
• Анализ и управление остатками на складах (своих и Ozon).

3. Логистика и документооборот

• Понимание процессов отгрузки и возвратов.
• Координация сборки заказов, печать УПД, упаковка, соблюдение требований маркетплейса.
• Контроль сроков доставки.

4. Ценообразование и аналитика

• Мониторинг конкурентов, управление ценами и скидками.
• Использование аналитики внутри кабинета Ozon, аналитических сервисов (Mafin, MPStats и др.).
• Принятие решений на основе данных (ABC-анализ, маржинальность, конверсия).

5. Работа с клиентами и отзывами

• Ответы на вопросы покупателей.
• Управление отзывами, работа с негативом.
• Поддержание высокого рейтинга продавца.

Требования к кандидату:

1. Стрессоустойчивость

• Умение сохранять спокойствие и концентрацию в условиях давления.
• Быстрая адаптация к внештатным ситуациям (срыв сроков, ошибки поставщиков и т.д.).
• Умение работать одновременно с большим объемом информации.

2. Многозадачность

• Способность одновременно вести несколько процессов и не упускать важные детали.
• Эффективное распределение внимания между рутинными и срочными задачами.

3. Тайм-менеджмент

• Умение грамотно планировать день, приоритеты и ресурсы.
• Способность «держать сроки» по всем мелким и крупным задачам.

4. Внимание к деталям

• Скрупулезность при работе с документами, сроками и количеством товара.
• Умение замечать несоответствия и ошибки до того, как они станут проблемой.

5. Коммуникабельность

• Умение договариваться с поставщиками, перевозчиками, сотрудниками склада и другими отделами.
• Четкая, внятная и дипломатичная коммуникация.
• Грамотная письменная и устная речь, клиентоориентированность.
• Знание английского языка на уровне не ниже В1 очень приветствуется.

6. Навыки деловой переписки и коммуникации

• Умение быстро и грамотно составлять письма, заявки, уведомления.
• Способность формулировать мысли ясно и по делу.

7. Проактивность

• Инициативность в решении задач.
• Готовность предлагать улучшения и оптимизации.

8. Гибкость и адаптивность

• Быстрая смена приоритетов в зависимости от текущей ситуации.
• Готовность к внеплановым задачам без потери эффективности.

9. Командная работа

• Умение быть связующим звеном между отделами и людьми.
• Готовность подстраиваться под команду, но и брать инициативу, когда нужно.

Условия работы

1. Работа в небольшой стабильной фирме с положительными финансовыми показателями в премиальном сегменте.

2. Оформление по ТК РФ. График работы 5/2. Заработная плата оп ТК РФ.

3. Работа офисе в центре Москвы.

4. Корпоративный мобильный тел оплачивается.

5. ДМС оплачивается.

6. Корпоративные скидки на все товары, дегустация новинок.