Специалист колл-центра / Голос компании

Мы — Магазин новостроек, федеральная компания, работающая в разных регионах России, включая самые привлекательные курортные направления — Краснодарский край, побережье Черного моря, Крым, Кавказские Минеральные Воды, Архыз и другие популярные локации.

Мы специализируемся на курортной и инвестиционно привлекательной недвижимости — объектах, которые действительно интересно изучать, рассказывать о них и помогать людям выбирать.
У нас в портфеле — современные жилые комплексы, яркие проекты у моря, апартаменты в популярных туристических точках, объекты с высоким спросом и отличной репутацией застройщиков.

Мы много лет известны как надежная и честная компания, которая помогает людям решить главный вопрос — выбрать новое, комфортное, красивое жилье.

У нас уже выстроенные процессы:
— клиенты приходят к нам сами,
— мы общаемся только по реальным заявкам,
— никаких «бесконечных обзвонов» и нервной гонки за планом.

Мы ценим спокойный деловой стиль общения, доброжелательность и умение слушать.
Задача колл-центра — помочь клиенту понять, что он обратился по адресу, а дальше с ним работает менеджер.

У нас комфортная атмосфера, обучение, поддержка и команда, которая всегда рядом — без стресса и без хаоса.

🔥 Твоя миссия (и она возможна)

Ты — тот, кто превращает простое обращение в первый шаг клиента к новой квартире.

— Принимаешь теплые входящие звонки (клиент хочет узнать подробнее — просто помоги ему).
— Делаешь легкие исходящие по тем, кто оставил заявку минуту назад.
— Слушаешь, понимаешь, направляешь.
— Назначаешь встречу с менеджером (дальше они сами — у нас закрываторы огонь 🔥).
— Вносишь короткие данные в CRM (обучим быстро).

Никаких холодных продаж.
Никаких скриптов на 10 страниц.
Никакого стресса «мне нечего звонить».

⚡ Ты нам идеально подходишь, если

✔ Обожаешь общаться и умеешь делать это человечно.
✔ У тебя был опыт в колл-центре / продажах от года — или ты просто прирожденный разговаривать.
✔ Говоришь четко, уверенно, без лишней воды.
✔ Умеешь держать диалог так, чтобы человеку захотелось продолжить.
✔ Легко работаешь с ПК, мессенджерами, вкладками и кнопками.
✔ Не паникуешь, когда одновременно звонок, чат и CRM (иногда бывает).

✔ Ответственный подход к работе — это про тебя: приходишь вовремя, соблюдаешь договоренности, ведешь задачи аккуратно.
✔ Дисциплина для тебя — не проблема, а привычка: если сказал — сделаешь, если приняли заявку — обработаешь, если надо перезвонить — перезвонишь.
✔ Знаешь, что доброжелательность — это навык, а не настроение.

💎 Что мы даём (и почему это нравится всем)

💰 Оклад + бонусы без потолка — стабильность + возможность хорошо зарабатывать.
📅 Выплаты два раза в месяц, строго по графику — без задержек, без сюрпризов.
📑 Официальное оформление по ТК РФ — полный соцпакет и честные условия.
💳 Белая зарплата — все прозрачно, честно и официально.

📚 Обучение перед стартом и постоянная поддержка: помогаем стать уверенным специалистом уже в первую неделю.
🏡 Формат работы: удаленно или гибрид — выбирай, как тебе комфортнее.
🎧 Корпоративная связь и все инструменты для удобной работы.

🎉 Веселая корпоративная жизнь — мероприятия, выезды, праздники, теплая и живая команда (и да, у нас это реально происходит, а не просто написано в вакансии).
👥 Дружелюбная атмосфера и люди, которые всегда помогут — без токсичности и вечного «ты не успел».

📈 Возможность карьерного роста: менеджер → координатор → начальник отдела (если захочешь качнуть себя в новом направлении).

⭐ Почему тебе понравится у нас

— Клиенты сами хотят поговорить.
— Ты не «дозваниваешься», а помогаешь.
— Мы ценим адекватность, юмор и человечность.
— Нет токсичных начальников и людей, которые «всегда недовольны».
— У нас реальные цели, реальные люди и реальные результаты.

🚀 Готов(а) стать голосом компании?

Жми «Откликнуться» — и давай создадим идеальный сервис вместе.

Мы ждем того самого человека, который будет говорить с клиентами так, будто помогает другу.

Это ты? Тогда вперед.