Руководитель сервисного центра

Холдинг "ВелКом" — один из лидеров по поставкам техники, запчастей и оборудования для сельского хозяйства Омской области, официальный дилер крупнейших заводов России и Беларуси. Устойчиво работаем на рынке уже более 90 лет.

Открыта вакансия Руководитель сервисного центра.

Вы умеете не только разбираться в технике, но и выстраивать эффективную работу сервисного центра? Хотите влиять на развитие крупного холдинга и быть частью команды профессионалов? Тогда эта вакансия для Вас!

Ваши задачи:

• Организация и контроль работы сервисного центра;
• Оптимизация процессов обслуживания и ремонта техники;
• Внедрение стандартов качества сервиса и контроль их соблюдения;
• Управление командой инженеров и мастеров: подбор, обучение, мотивация;
• Взаимодействие с клиентами и партнёрами, решение сложных и нестандартных ситуаций;
• Ведение отчётности, анализ показателей эффективности работы сервиса;
• Обеспечение своевременного гарантийного и постгарантийного обслуживания;
• Взаимодействие с производителями и поставщиками техники, участие в переговорах.

Наши ожидания:

• Опыт работы в сервисном центре или на инженерно-технических позициях от 3 лет;
• Практические навыки организации сервисных процессов и управления командой;
• Знание специфики ремонта и обслуживания техники (желательно сельскохозяйственной или промышленной);
• Умение работать с документацией, вести отчётность, анализировать показатели;
• Развитые коммуникативные и лидерские качества, ориентация на результат.

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и "белая" заработная плата;
• Возможности для профессионального и карьерного роста;
• Корпоративные скидки на товары компании;
• Участие в корпоративных мероприятиях и праздниках;
• Работа в стабильной компании с историей и репутацией.

Мы ценим инициативу, поддерживаем развитие и всегда рады новым талантам!