Специалист клиентского сервиса (call-центр)
Специалист клиентского сервиса (call-центр)
Фергана
Описание вакансии
Обязанности:
- Приём и обработка входящих звонков от клиентов компании;
- Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- Решение вопросов клиентов, помощь в подборе индивидуальных предложений;
- Ведение отчётности и фиксация информации в CRM-системе;
- Участие в повышении клиентской удовлетворённости и лояльности;
- Соблюдение стандартов качества обслуживания и скриптов общения.
- Грамотная устная и письменная речь;
- Уверенное владение ПК и CRM-системами, быстрая обучаемость новым программам;
- Способность работать в режиме многозадачности и сохранять внимание к деталям;
- Стрессоустойчивость, вежливость и доброжелательность даже в сложных ситуациях;
- Коммуникабельность и стремление увеличения взаимодействия с клиентами;
- Ответственность, пунктуальность и ориентация на результат;
- Желание развиваться в сфере клиентского сервиса и повышать уровень обслуживания.
- Конкурентоспособную заработную плату;
- Возможности для карьерного роста и профессионального развития;
- Дружелюбную и профессиональную команду;
- Современные условия труда.
Навыки
- Деловое общение
- Деловая коммуникация
- Работа с базами данных
- Точность и внимательность к деталям
Адрес
Похожие вакансии
Базовый Оператор (Специалист по привлечению пользователей) в Kornet.uz
FIND WORK NEW SERVICE
Полный день
Фергана
от 3000000 UZS
Специалист по Монтажу Пластиковых и Алюминиевых окон (в Латвии)
GETWORK XUSUSIY BANDLIK AGENTLIGI
Полный день
Фергана
до 1600 USD
Специалист по обслуживанию Банкоматов
Национальный межбанковский процессинговый центр
Полный день
Фергана
до 1600 USD
Полный день
Фергана
до 20000000 UZS
Operations Specialist/Booker/Dispatch
ЧП Sapphire Transportation Group
Полный день
Фергана
до 2500 EUR
Специалист по работе с ключевыми клиентами (г. Фергана)
Universal Mobile Systems ( ТМ Mobiuz )
Полный день
Фергана
до 2500 EUR
Кредитный специалист (Қува филиали)
Ehtirom Plus Microfinance Organization
Полный день
Фергана
до 12000000 UZS
Специалист департамента проблемных кредитов (Коллекшн)
МФО Agat Credit
Полный день
Фергана
до 7000000 UZS