Управляющий гостевыми домиками

Обязанности

✔ Заселение и коммуникация с гостями

• Приём и подтверждение бронирований

• Заселение / дистанционный check-in

• Решение вопросов гостей в течение проживания

• Фото- и видеофиксация состояния домика при выезде

• Контроль депозита

✔ Координация клининга

• Назначение уборок

• Проверка качества уборки

• Контроль наличия белья, полотенец, расходников

✔ Технический контроль

• Еженедельный осмотр домиков

• Проверка состояния оборудования: бойлер, отопление, кондиционер

• Вызов мастеров, контроль выполненных работ

✔ Закупка расходников

• Хозяйственные товары, гигиена, бытовые мелочи

• Учёт расходных материалов

✔ Отчётность

• Ведение графика бронирований

• Контроль оплат

• Ежедневный короткий отчёт в WhatsApp

Требования

• Знание казахского и русского языков — обязательно

• Опыт в гостиничной сфере / аренде / апартаментах — преимущество

• Ответственность, аккуратность, пунктуальность

• Умение общаться с гостями корректно и спокойно

• Навыки работы с WhatsApp, Google Sheets

Условия

• Гибкий график, разъездной характер

• Фиксированная оплата: 400 000 тенге

• KPI :100 000 тенге

• Бонусы за рейтинг и высокую загрузку

• Долгосрочное сотрудничество