Хабаровск, проспект 60-летия Октября, 152
Полный цикл управления сервисными центрами (Владивосток, Уссурийск, Хабаровск, открытие СЦ в Южно-Сахалинске): формирование и исполнение бюджета СЦ, планирование штата СЦ, планирование нагрузки сотрудников.
Контроль ключевых показателей (KPI) подразделения и работа на их улучшение (сроки, качество, клиентская удовлетворённость).
Оптимизация операционных процессов: внедрение стандартов работы, управление складом запасных частей, повышение производительности и эффективности СЦ.
Взаимодействие с партнерами и клиентами: ведение переговоров, развитие партнерских отношений, работа с производителями, разрешение конфликтных ситуаций.
Развитие бизнеса: выстраивание, оптимизация и внедрение эффективных бизнес-процессов для повышения качества сервиса и прибыльности. Финансовый контроль: маржинальность, выручка, исполнение бюджета.
Техническая грамотность, стаж работы в сфере сервисного обслуживания не менее 1 года.
Знание основных процессов сервиса, ключевых показателей сервиса и умение ими управлять.
Газпром газораспределение Дальний Восток
Хабаровск
от 89000 RUR
Российские железные дороги
Хабаровск
до 150000 RUR
СЕАЛ Лоджистикс
Хабаровск
от 120000 RUR
КГКУ Хабаровскуправтодор
Хабаровск
до 91000 RUR
Хабаровск
от 200000 RUR
РЕСО-Гарантия, САО
Хабаровск
от 200000 RUR