Администратор в отель "GOLDEN AGE" 4*— стань частью яркой команды гостеприимства!
Компания отелей Golden Age Hotel Group ценит искренний сервис и верит: именно люди создают ту особую атмосферу, за которую гости возвращаются снова и снова.
Обязанности:
- Встреча гостей с улыбкой и размещение их по стандартам сети;
- Предлагать помощь — от выбора номера до рекомендаций по городу;
- Работа с кассой, платёжными терминалами и профессиональными системами управления (Fidelio);
- Бронирование номеров и консультирование гостей об услугах отеля;
- Оперативное реагирование на нестандартные ситуации, сохраняя спокойствие и профессионализм;
- Сопровождение гостей туристской информацией. От любимого ресторана до прогулки на карете по Дворцовой площади.
Требования:
- Владение английским языком (Уровень В1 и выше будет Вашим преимуществом).
- Опыт работы в отеле или желание начать работу и развиваться в одном из самых важных департаментов отеля.
- Знание достопримечательностей Санкт-Петербурга, умение быстро работать как с электронными, так и с книжными картами города.
- Умение слушать, находить общий язык с любым гостем и оставаться спокойным в стрессовых ситуациях.
- Ответственность, многозадачность, желание обучаться.
- Знание Fidelio и регистрационного/миграционного учета — Ваше дополнительное преимущество!
Условия работы:
- Сменный график (1/3, 1/2, смены по 24 часа) — удобно планировать личное время или совмещать с учебной деятельностью.
- Официальную зарплату 4 400 руб. за смену (после испытательного срока — 3 месяца, оформление по ТК РФ);
- Ежегодный оплачиваемый отпуск и больничный — заботимся о Вашем комфорте;
- Премии за прямые продажи и комиссии от дополнительных услуг — Ваш доход может быть выше!
- Возможность отдыхать во время смен — мы понимаем, как важно восстанавливать силы;
- Работу в сердце Петербурга — в отеле «Золотой век» 4*, где каждый день наполнен атмосферой гостеприимства.
- Компенсация питания.
Стань частью команды, где ценят инициативу, поддерживают рост и радуются успехам. Ждём Ваш отлик!