Специалист технической поддержки

«Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития.

Мы ищем в свою команду Специалиста службы поддержки– человека, который усилит команду по работе с клиентами.

Что нужно будет делать:

• Обслуживание клиентов по услуге КТВ ( кабельное/цифровое телевидение по коаксиальному кабелю)
• Консультация по финансовым, справочно-информационным и техническим вопросам.
• Консультация по услугам компании – стоимость, способы оплаты, диагностика неисправностей и составление заявок на техническое обслуживание, удержание клиентов.

Будет отлично, если ты:

• Обладаешь грамотной устной и письменной речью и навыками делового общения;
• Готов предоставлять качественный сервис и тактично общаться с людьми.

Что мы предлагаем:

• Полностью удаленную работу;
• «Белая» заработная плата (часовая ставка 238 руб. в час + ежемесячная премия = 54 000 руб);
• Официальное трудоустройство по ТК РФ - оплачиваемые отпуска и больничные;
• Гибкий график работы: 2/2 с 09:00 до 21:00 или 10:00 до 22:00
• Оплачиваемое обучение;
• Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества;
• Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы.