Симферополь, Одесская улица, 3А
Какие задачи необходимо решать
• Решение инцидентов, выполнение заявок и запросов, соблюдая внутренние нормативы, регламенты и процедуры
• Взаимодействие со смежными подразделениями для решения проблем, связанных с рабочим местом
• Консультация пользователей по вопросам технической поддержки
• (Де)Монтаж рабочих мест сотрудников, переезды
• Диагностика и устранение неисправностей в работе оборудования, проведение диагностики технических проблем и их оперативное решение
• Устанавливать, настраивать и поддерживать системное и прикладное ПО, а также компьютерное и периферийное оборудование рабочих мест сотрудников
• Формировать задачи для подрядных организаций на обслуживание оборудования, контролировать сроки и качество работ
• Проводить анализ и устранять сбои в работе сервисов
Что для этого нужно
• Опыт работы в технической поддержке или системным администратором
• Понимание принципов работы технической поддержки пользователей
• Знание ОС Windows, пакета MS/Libre Office, компьютерного железа
• Знания системного и прикладного ПО (Windows, Active Directory)
• Базовые знания современного клиентского оборудования (основные элементы конструкции, BIOS, SMART, RAID)
• Базовые знания сетевых технологий (DNS, DHCP, VPN, TCP/IP, Proxy)
• Умение диагностировать и устранять аппаратные, сетевые и программные неисправности
• Опыт работы с ВКС оборудованием
• Опыт работы с подрядными организациями (желательно)
• Владение английским языком (чтение технической документации)
Мы предлагаем
Стабильную работу в развивающейся компании
Комфортные условия труда
Мрия (Mriya Resort)
Симферополь
Не указана
Крупная FMCG-компания
Симферополь
Не указана
ГБУЗ РК Симферопольская городская клиническая больница №7
Симферополь
Не указана
Симферополь
Не указана
Симферополь
до 52000 RUR
ЧОП Крым-Вип-Сервис
Симферополь
от 80000 RUR
Симферополь
от 80000 RUR
Симферополь
от 80000 RUR
Симферополь
до 52000 RUR
Банк ВТБ (ПАО)
Симферополь
от 56250 RUR