Менеджер по работе с клиентами (входящий трафик заказов)

Продажи упаковочной продукции (тара и укупорочные изделия). Обучаем продукту. Работа в стабильной компании, на рынке свыше 5 лет. Прием входящих заказов (телефон, мессенджеры, почта) от юридических лиц (В2В) и физических лиц. Просьба отправлять полностью оформленные резюме - с фотографией.

Обязанности:

Прием входящих звонков и заявок, оформление заказов по телефону.

Консультирование клиентов по товару (наличие, цены, характеристики, условия отгрузки и доставки и проч. ). Работа как с постоянными клиентами (предоставляем рабочую КБ), так и с новыми.

Внесение всех необходимых данных в 1С.

Отправка заполненной формы заказа на склад, контроль своевременности отгрузки и отправки товара.

Взаимодействие с клиентом на всех этапах отработки заказа.

Взаимодействие с менеджером по закупкам .

Работа по КБ (исходящие звонки) только в части: позвонить активному клиенту (регулярные ежемесячные заказы), если он более 1 мес. не обращается с оформлением заказа. Узнать причину необходимо.

Требования:

Готовность к кратковременному обучению (3-5 рабочих дней). С оплатой во время обучения - 1750 рублей в день.

Опыт работы на аналогичной должности (менеджер по работе с клиентами или менеджер по продажам), с выполнением аналогичного функционала, от 1 года.

Навыки работы в 1С (рассмотрим с навыками работы в любой версии).

Внимательность.

Четкая дикция, грамотная речь.

Условия:

По окончании испытательного срока (3 мес.) предоставляется возможность 1-2 дня в неделю работать дома. Гибридный график

Постоянная работа, официальное трудоустройство.

График работы 5/2 с 9 до 18 ч. (суббота и воскресенье - выходные дни).

Предоставляется текущая база активных клиентов, работа по входящему трафику звонков.

ЗП: оклад от 70000 руб. (обсуждается по результатам собеседования), бонус - % с продаж.

Совокупный доход (оклад и бонусы) - от 110000 руб.

Месторасположение рабочего места: БЦ Ситилинк, ВО, 17-я линия, дом 4-6.