Менеджер Отдела дистанционного обслуживания Департамента розничного бизнеса
Менеджер Отдела дистанционного обслуживания Департамента розничного бизнеса
Москва, Зубовский бульвар, 25
Метро: Парк культурыОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Сопровождение заявок по ДБО (включая service desk), обработка обращений клиентов через удаленные каналы связи.
- Работа с поставщиками услуг, их подключение и координация взаимодействия.
- Проведение бизнес-тестирования новых функций и сервисов в рамках ДБО.
- Сопровождение, консультация сотрудников осуществляющих локальную установку приложения в офисах Банка.
- Ведение бэклога продукта,. участие в реализации решений из бэклога, проработка мелких функций, подготовка мелких функций, подготовка ответов по обращениям клиентов, по отзывам в маркетах, пользовательская аналитика.
- Неполное высшее, высшее образование
- Опыт работы в банковской сфере.
- Грамотная речь.
- Коммуникабельность.
- Нацеленность на результат.
- Опыт работы agile, scrum приветствуется.
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Предусмотрено материальное вознаграждение по итогам работы за месяц;
- Денежная компенсация питания;
- Повышение квалификации;
- График с 09-00 до 18-00.
Адрес
Похожие вакансии
Главный специалист по обслуживанию ключевых корпоративных клиентов
КБ Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Полный день
Москва
до 76100 RUR
Старший эксперт операционного отдела
Коммерческий Банк Русский Региональный Банк
Полный день
Москва
до 76100 RUR
Главный специалист отдела приёма на обслуживание юридических лиц
Всероссийский Банк Развития Регионов
Полный день
Москва
до 90000 RUR
Главный менеджер по обслуживанию юридических лиц
АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)
Полный день
Москва
от 130000 RUR
Ведущий менеджер отдела операционного обслуживания Московского ФКБ «ЭНЕРГОТРАНСБАНК»
КБ ЭНЕРГОТРАНСБАНК
Полный день
Москва
до 135000 RUR
Главный менеджер по обслуживанию юридических лиц
АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)
Полный день
Москва
от 150000 RUR
Полный день
Москва
от 90000 RUR
Удаленная работа
Москва
от 90000 RUR
Полный день
Москва
от 90000 RUR
Полный день
Москва
от 120000 RUR
Менеджер в цифровой офис нового формата (CareTech)
АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)
Полный день
Москва
от 130000 RUR
Полный день
Москва
от 85000 RUR
Полный день
Москва
от 85000 RUR
Полный день
Москва
до 115000 RUR
Ведущий экономист Отдела сопровождения банковских карт
ФОРА-БАНК, АКБ
Полный день
Москва
до 120000 RUR