Старший куратор / менеджер отдела обучения

Володькина Дарья Константиновна

Старший куратор / менеджер отдела обучения

Описание вакансии

Мы - онлайн-школа китайского языка, развиваем свой продукт 8 лет и сейчас ищем тебя.

Как понять, что тебя?

Ниже - подробное описание функций.
Коротко - твой главный показатель - довольные ученики, которым вовремя написал куратор, преподаватель вышел на занятия, и так далее. Это довольно кропотливая работа с людьми и таблицами. Тебе будет просто, если у тебя был опыт работы старшим куратором в школе егэ, старшим преподавателем и тд.
Знание языка - не обязательно

Менеджер отдела обучения - то связующее звено между кураторами, преподавателями, менеджерами и руководством. Нужно своевременно отвечать на вопросы и передавать информацию в соответствующий отдел.

Отдел обучения включает в себя: отдел кураторов, отдел русскоязычных преподавателей, отдел носителей.

Преподаватели и носители отвечают за качество обучения и предоставляемых образовательных услуг.

Кураторы отвечают за качество предоставляемого сервиса.

Что предстоит делать

Отдел преподавателей

- Распределять учеников по преподавателям, контролировать нагрузку и свободные слоты у преподавателей

- Проводить онбординг преподавателей

- Вести отчетность по ученикам

- Заводить учеников на платформу и открывать курсы

- Контролировать работу отдела преподавателей (русскоязычные)

- Курировать работу отдела носителей

Отдел кураторов

- Контролировать работу отдела кураторов

- Собеседование и онбординг кураторов

- Работать с возвратами и удержаниями учеников

- Тесная работа с отделом продаж

- Контролировать работу учебного бота

Мы ищем человека, который

- имеет опыт работы в онлайн школе

- понимает, что такое хороший сервис и может его организовать

- уверенно владеет Гугл и Яндекс документами

- понимает, как выстроено онлайн обучение

- системен, организован, умеет держать и мотивировать команду создавая комфортную атмосферу

- умеет находить, договариваться и налаживать коммуникацию

Оклад + КПИ по итогам собеседования
от 40.000 до 70.000


Пожалуйста, напиши в отклике 2 предложения: почему у нас может сложиться рабочий мэтч?

Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

Удаленная работа
  • Казань

  • до 60000 RUR

Рекомендуем
Онлайн-школа Тетрика

Куратор учеников в онлайн-школу

Онлайн-школа Тетрика

Удаленная работа
  • Казань

  • до 70000 RUR

Рекомендуем
Онлайн-школа Тетрика

Куратор школ

Онлайн-школа Тетрика

Удаленная работа
  • Казань

  • до 70000 RUR

Рекомендуем
Умскул Репетиторы
Удаленная работа
  • Казань

  • до 50000 RUR

Умскул Репетиторы
Удаленная работа
  • Казань

  • до 50000 RUR

Лента, федеральная розничная сеть

Специалист центра обучения персонала

Лента, федеральная розничная сеть

Удаленная работа
  • Казань

  • до 43000 RUR

Яндекс Команда для бизнеса
Удаленная работа
  • Казань

  • до 60000 RUR

Танцуй, Россия!
Удаленная работа
  • Казань

  • до 120000 RUR

StretchHouse
Удаленная работа
  • Казань

  • до 70000 RUR

Vostock Capital
Удаленная работа
  • Казань

  • от 60000 RUR

Eqvanta
Удаленная работа
  • Казань

  • до 65000 RUR

Ковалев Дмитрий Сергеевич
Удаленная работа
  • Казань

  • до 80000 RUR

Яндекс Команда для бизнеса
Удаленная работа
  • Казань

  • от 40000 RUR

Султанов Альберт Рифович
Удаленная работа
  • Казань

  • до 100000 RUR

Яндекс Крауд
Удаленная работа
  • Казань

  • от 45000 RUR

АМС Медикал
Удаленная работа
  • Казань

  • от 60000 RUR

Менеджер по работе с маркетплейсами

Ибрашева Резеда Расимовна

Удаленная работа
  • Казань

  • от 50000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию