Менеджер по продажам

Челябинск, улица Аношкина, 10

Описание вакансии

Роль менеджера по продажам (координатора лечения) в нашей компании.

Координаторы стоматологического лечения используют свои коммуникативные навыки, знания продаж и глубокое понимание различных методов лечения и процедур, чтобы помочь пациентам понять ценность инвестиций в здоровье полости рта.

Координатор - личный гид и помощник на протяжении всего лечения.

Координатор неравнодушен к пациентам. Так же он непрерывно повышает свои профессиональные знания. Обладает сильным духом. Умеет убеждать и мотивировать. За счет своих компетенций влияет на рост выручки клиники.

В его обязанности входят следующие пункты:

присутствовать на всех первичных консультациях (у основных врачей и смежных специалистов);
влиять и побуждать всех первичных пациентов продолжить лечение в нашей клинике;
составлять и презентовать планы лечения с подробным разбором всех этапов; убеждать и мотивировать на комплексный план лечения;
напоминать о необходимости посетить того или иного врача (при этом координатор сам же и запишет); помогать в подборе удобного времени для визита в клинику; контролировать явки пациента;
помогать в решении всех возникающих во время лечения вопросов без дополнительного визита к врачу;
вести отчетную документацию (бюджет, первички, наркозы, удаления)
составлять расписание филиала
урегулировать конфликтные ситуации, претензии, работать с обратной связью смс-отчет;
проводить работу над ошибками с подразделениями компании.

Качества и компетенции, которыми должен обладать координатор:

Гибкость

Внимательность

Быстрая обучаемость (через желание)

Самостоятельность

Уверенность, смелость

Широкое мышление (находчивость, креативность)

Стрессоустойчивость

Развитые коммуникативные навыки

Эмоциональный интеллект (развитая эмпатия)

Понимание принципов продаж, умение мягко убеждать и мотивировать пациентов

Слышать и понимать потребности пациентов