Менеджер по работе с клиентами (направление: двери, стеновые панели, индивидуальные интерьерные реше

Мебельная фабрика "БОБРЫНЯ" — современный производитель высококачественных изделий из натурального шпона и МДФ, расположенный в Краснодарском крае. Мы создаем как типовые, так и эксклюзивные решения, реализуя проекты любой сложности под индивидуальные запросы клиентов.

Наша миссия — сочетание природной эстетики дерева с современными технологиями обработки, предлагая продукцию, которая украшает интерьеры и долго служит своим владельцам.

Место работы: Краснодар, ул. Стасова, д. 174/4
График работы: 5/2
Доход: оклад + % от продаж (высокий уровень дохода для активных менеджеров)

Основные обязанности

• Работа с входящими обращениями от клиентов (звонки, сайт, соцсети, мессенджеры).
• Консультирование по продуктам: двери, панели, рейки, комплектации, фурнитура, варианты отделки.
• Подготовка и отправка коммерческих предложений, расчёт стоимости изделий.
• Ведение клиента на всех этапах сделки через Битрикс24 — от заявки до сдачи проекта.
• Согласование технических требований с технологом и производством.
• Организация замеров: постановка задач замерщику и контроль выполнения.
• Контроль всех сроков по заказу, своевременное информирование клиента.
• Ведение документооборота: договоры, счета, акты (Работа в 1С).
• Поддержание долгосрочных отношений с постоянными клиентами и дизайнерами.

Требования

• Опыт работы менеджером по продаже/сопровождению клиентов от 1 года.
• Желателен опыт в направлениях: двери, мебель, панели, интерьерные решения, стройка.
• Базовое понимание:
  • конструкций дверей (скрытый короб, телескоп, рото/купе, наличники, доборы, откосы и т.д. — плюсом),
  • панельных систем,
  • материалов: МДФ, шпон, эмаль.
• Уверенный пользователь ПК; владение Битрикс24 и 1С-Предприятие — плюс.
• Коммуникабельность, грамотная речь, умение вести клиентский диалог.
• Ответственность, стрессоустойчивость, внимательность к техническим моментам.

Мы предлагаем

• Стабильный поток входящих заявок.
• Работа в производственной компании с технологической базой.
• Полное обучение продукту и техническим нюансам изделий.
• Прозрачная система мотивации: оклад + % + премии.
• Возможность карьерного роста до ведущего менеджера или проект-менеджера.
• Современный офис, дружный коллектив, помощь технологов и производственного отдела.