The Garden urban spa - Городской СПА-курорт с уникальным велнес-пространством, премиальным сервисом и авторскими программами, в поиске Менеджера СПА.
Уважаемые кандидаты, пожалуйста, укажите в сопроводительном письме: как скоро Вы готовы приступить к работе и ваш желаемый уровень заработной платы (сумма на руки).
Операционное управление:
- Контроль работы персонала: Организация бесперебойной работы салона, с соблюдением: норм, стандартов, сервиса. Координация работы администраторов, специалистов. Создание приятной атмосферы для гостей и позитивного настроя всех сотрудников. Формирование Графиков выхода на работу, подсчет ежемесячной мотивации.
- Поддержание стандартов: Контроль соблюдения внутренних регламентов и стандартов качества сотрудниками. Обеспечение чистоты, порядка, исправности оборудования и соответствия санитарно-гигиеническим нормам.
- Закупки и запасы: Управление запасами расходных материалов, косметики; подготовка отчетов для поставщиков; проведение ежемесячной инвентаризации.
- Отчетность: Получение отчетов по загрузке отеля. Получение отчетов по удовлетворенности гостей. Получение отчетов по взаиморасчетов с отелем.
- Ведение производственного учета в программе YClients.
- Развитие и маркетинг: Составление акционных пакетных предложений на текущий месяц.
- Финансовое планирование: Прогнозирование доходов и расходов, контроль финансовых показателей.
Управление персоналом:
- Подбор и найм: Проведение собеседований, отбор кандидатов.
- Обучение и адаптация: Организация обучения для новых сотрудников, их адаптация.
- Мотивация: поиск новых стимулов для мотивации команды.
- Взаимозаменяемость: Поддержка в работе администраторов в пиковые нагрузки (готовность выйти на стойку ресепшн при отсутствии администратора)
The Garden urban spa
- Контроль за соблюдение санитарно – гигиенических требований. Организация работы уборщиков, контроль за уборкой. Организация работы техников.
- Контроль кассовой дисциплины, качества уборки;
- Решение технических проблем салона;
- Решение конфликтных ситуаций и обработка обратной связи от клиентов.
Требования:
- Высшее профессиональное образование (оконченное) в области управления гостиничным бизнесом или в сфере услуг, будет преимуществом.
- Аналогичный опыт работы на руководящей должности от 3-х лет.
- Отличные коммуникативные и лидерские способности, уметь решать конфликтные ситуации, управлять персоналом, финансами и запасами, а также иметь презентабельный внешний вид.
Что мы предложим:
- Адрес места работы – ул.Уральская, д.75/6.
- График работы офисный - 5/2.
- Зарплата в месяц фикс (обсуждается с успешным кандидатом + мотивационная программа.
- Предоставляется питание и униформа.
- Оформление по ТК РФ, стабильная и своевременная заработная плата.
- Работа в команде профессионалов, которая имеет высокие стандарты обслуживания.