Аналитик бизнес-процессов (регламенты)/методолог

Обязанности:

• Проводить аудит бизесс-процессов: интервьюировать сотрудников, выявлять проблемные места, сбои в работе, фиксировать это в простых документах и формулировать требования по доработке внутренних процессов.
• Описывать внутренние процессы: как сейчас работает («as-is») и как должно работать («to-be»), рисовать понятные схемы.
• Готовить документы: инструкции, регламенты, политики, роли и зоны ответственности; должностные инструкции и квалификационные требования, следить за актуальностью версий.
• Проверять результат: тестировать решения, проводить приёмку, готовить инструкции и обучать пользователей.
• Измерять эффект: разрабатывать и настраивать KPI, отслеживать, что стало быстрее/дешевле/качественнее, мониторить эффективность систем KPI и мотивации.
• Писать простые ТЗ, контролировать сроки, поддерживать коммуникацию

Требования:

• Способность работать в режиме многозадачности.
• Умение интервьюировать, налаживать личный контакт с коллегами.
• Грамотная речь и владение деловым стилем письма, умение четко излагать.
• Знание программ microsoft office

Условия:

• Трудоустройство в соответствии с нормами ТК РБ.
• Прозрачная система оплаты труда – оклад + % + бонусы за выполнение коммерческих показателей.
• Возможность обучения за счет компании.
• Социальный пакет.

Перспективная вакансия