Оператор записи и обслуживания пользователей портала Госуслуг

Оператор записи и обслуживания пользователей портала Госуслуг

Смоленск

Описание вакансии

Мы обслуживаем линию портала государственных услуг для жителей Москвы и Московской области. Современные информационные технологии позволяют жителям столицы быстро получать необходимую информацию и решать важные вопросы, экономя своё драгоценное время. Наш проект активно развивается и постоянно расширяется новыми возможностями!

Портал государственных услуг обеспечивает доступ москвичам и жителям Подмосковья к следующим сервисам:

  • Электронная медицинская карта.
  • Запись в первый класс.
  • Запись на приём к врачу, отмена и перенос записи.
  • Запись в колледжи.
  • Запись на приём в центры госуслуг и ведомства.
  • Поиск информации о ранее поданных заявлениях на получение государственных услуг.
  • Сервисы оплаты («Мои платежи»).
  • Получение и оплата единого платёжного документа (ЕПД).
  • Прием показаний приборов учёта воды и тепла.
  • Оплата электроэнергии.

Обязанности оператора:

  • Консультирование граждан по вопросам работы портала госуслуг, включая услуги здравоохранения, образования, социальной сферы и жилищно-коммунального хозяйства.
  • Ответы на телефонные звонки, консультация заявителей и решение текущих вопросов.
  • Подготовка и отправка отчетов о выполненных операциях и полученных обращениях.
  • Поддержание высокого уровня сервиса и качества взаимодействия с пользователями.

Преимущества работы:

  • Исключительно входящие звонки.
  • Отсутствие продаж и планов по количеству обработанных звонков.
  • Простота исполнения обязанностей благодаря чётко структурированной базе знаний и инструкциям.
  • Возможность развития карьеры внутри коллектива: лучшие специалисты становятся руководителями проектов.
  • Дружелюбный молодой коллектив и комфортные условия труда.
  • Гибкий график работы, возможность выбора удобного графика (полный день, сменный режим, неполная занятость).
  • Полностью официальное оформление и своевременная выплата заработной платы.

Присоединяйтесь к команде профессионалов, обеспечивающих качественное обслуживание наших граждан!

Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Акционерное общество Профессиональная Коллекторская организация Финансовое Агентство по Сбору Платежей

Оператор контакт центра банка МТС

Акционерное общество Профессиональная Коллекторская организация Финансовое Агентство по Сбору Платежей

Удаленная работа
  • Смоленск

  • до 85000 RUR

Рекомендуем
Удаленная работа
  • Смоленск

  • до 60000 RUR

Рекомендуем
INSOFT
Удаленная работа
  • Смоленск

  • от 40000 RUR

Рекомендуем
ПИК-специализированный застройщик

Оператор call-центра на входящие звонки

ПИК-специализированный застройщик

Удаленная работа
  • Смоленск

  • до 52200 RUR

Гончаров Никита Дмитриевич

Менеджер на чаты и звонки (в Яндекс)

Гончаров Никита Дмитриевич

Удаленная работа
  • Смоленск

  • до 77000 RUR

МТС
Удаленная работа
  • Смоленск

  • до 52000 RUR

Сеть фитнес-клубов Spirit

Оператор контакт-центра Spirit. Fitness

Сеть фитнес-клубов Spirit

Удаленная работа
  • Смоленск

  • от 45000 RUR

Оператор колл-центра

Телеком-ВИСТ

Удаленная работа
  • Смоленск

  • от 50000 RUR

билайн
Удаленная работа
  • Смоленск

  • до 62000 RUR

Авито
Удаленная работа
  • Смоленск

  • до 65500 RUR

INSOFT
Удаленная работа
  • Смоленск

  • от 45000 RUR

LEOMAX
Удаленная работа
  • Смоленск

  • до 70000 RUR

Яндекс Команда для бизнеса

Оператор голосовой поддержки в Яндекс

Яндекс Команда для бизнеса

Удаленная работа
  • Смоленск

  • до 77000 RUR

Удаленная работа
  • Смоленск

  • до 45000 RUR

Купер
Удаленная работа
  • Смоленск

  • от 45000 RUR

Callmedia
Удаленная работа
  • Смоленск

  • до 150000 RUR

Удаленная работа
  • Смоленск

  • до 33000 RUR

Удаленная работа
  • Смоленск

  • до 33000 RUR

Ростелеком Контакт-центр
Удаленная работа
  • Смоленск

  • от 65000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию