Специалист по обработке клиентских обращений (интернет-магазин)

Специалист по обработке клиентских обращений (интернет-магазин)

Смоленск

Описание вакансии

Мы ищем активного и ответственного специалиста для работы в интернет-магазине, который будет помогать нашим клиентам с вопросами, связанными с покупками, заказами и обслуживанием. Если вы любите помогать людям и хотите развиваться в сфере клиентского сервиса, присоединяйтесь к нашей команде!

Обязанности:

  • Прием и обработка входящих обращений клиентов через различные каналы связи (звонки, чаты, электронные письма).
  • Консультирование клиентов по ассортименту, ценам, наличию товаров, а также условиям доставки и оплаты.
  • Помощь в оформлении заказов, подборе товаров и услуг в соответствии с запросами клиентов.
  • Оказание поддержки по вопросам возврата, обмена товаров и решения других спорных ситуаций.
  • Предложение дополнительных услуг и аксессуаров, соответствующих интересам клиентов.
  • Ведение учета всех обращений в специализированных системах компании.

Требования:

  • Грамотная устная и письменная речь.
  • Умение находить общий язык с клиентами, решать их запросы.
  • Базовые навыки работы с ПК и офисными программами.
  • Желание учиться, развиваться и работать в сфере клиентского сервиса.
  • Опыт работы в аналогичной должности будет преимуществом, но не обязателен.

Мы предлагаем:

  • Гибкий график работы: Полная или частичная занятость, возможность выбрать удобное время.
  • Официальное трудоустройство: Своевременные выплаты заработной платы.
  • Дружелюбный коллектив: Поддержка на всех этапах работы.
  • Карьерный рост: Возможности для профессионального развития.
  • Обучение: Бесплатное обучение для новых сотрудников.

График работы:

  • Полный рабочий день: 2/2 или 5/2 с выбором удобного времени смен.

Если вы готовы помогать людям и хотите стать частью нашей команды, отправляйте свое резюме!

Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Удаленная работа
  • Смоленск

  • до 60000 RUR

Рекомендуем
INSOFT
Удаленная работа
  • Смоленск

  • от 45000 RUR

Рекомендуем
Neovox
Удаленная работа
  • Смоленск

  • до 60000 RUR

Рекомендуем
Акционерное общество Профессиональная Коллекторская организация Финансовое Агентство по Сбору Платежей

Специалист контакт центра (ВТБ, ПочтаБанк, МТС)

Акционерное общество Профессиональная Коллекторская организация Финансовое Агентство по Сбору Платежей

Удаленная работа
  • Смоленск

  • до 75000 RUR

Яндекс Команда для бизнеса

Специалист чат-поддержки в Яндекс Банка

Яндекс Команда для бизнеса

Удаленная работа
  • Смоленск

  • от 36000 RUR

Авито
Удаленная работа
  • Смоленск

  • до 65500 RUR

LEOMAX
Удаленная работа
  • Смоленск

  • до 70000 RUR

Техномомент
Удаленная работа
  • Смоленск

  • от 46500 RUR

МТС
Удаленная работа
  • Смоленск

  • до 52000 RUR

Удаленная работа
  • Смоленск

  • до 45000 RUR

Регионстандарт
Удаленная работа
  • Смоленск

  • от 60000 RUR

АНО ДПО Медицинский университет инноваций и развития

Менеджер по телефонным продажам

АНО ДПО Медицинский университет инноваций и развития

Удаленная работа
  • Смоленск

  • до 130000 RUR

Специалисты по работе с маркетплейсами

Ширинбекова София Шийдабековна

Удаленная работа
  • Смоленск

  • до 250000 RUR

Смолреверснэт
Удаленная работа
  • Смоленск

  • от 80000 RUR

Удаленная работа
  • Смоленск

  • до 60000 RUR

Neovox
Удаленная работа
  • Смоленск

  • до 50000 RUR

efin
Удаленная работа
  • Смоленск

  • от 57472 RUR

Самокат (ООО ИЗИ Лоджистик — партнер сервиса)

Менеджер по персоналу

Самокат (ООО ИЗИ Лоджистик — партнер сервиса)

Удаленная работа
  • Смоленск

  • от 60000 RUR

Альфа
Удаленная работа
  • Смоленск

  • до 400000 RUR

UnyBrands
Удаленная работа
  • Смоленск

  • до 55000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию