Начинающий специалист патентного отдела

Мы федеральная Юридическая компания, которая работает по всей России. Наша компания занимается регистрацией интеллектуальной собственности (товарных знаков, патентов, изобретений). В связи с устойчивом ростом входящих заявок в патентный отдел необходим помощник, который любит работать с людьми и документами.

Обязанности:

Операционные задачи:

• Ведение календаря заявок (сроки подач, оплат, ответов на корреспонденцию с ведомством)
• Контроль соблюдения сроков подачи заявок, продлений, уплаты пошлин
• Организация встреч, видеоконференций, напоминаний через Битрикс24: Задачи и Календарь
• Формирование и обновление базы данных клиентов и заявок в CRM + Excel
• Подготовка отчетов по заявкам, по базе задач

Документы:

• Проведение информационных поисков по словесным и графическим обозначениям;
• Подготовка перечней товаров и услуг
• Сбор сведений о заявителе (правообладателе) для подачи заявки
• Составление ответов на письма патентного ведомства
• Подбор практики по конкретной ситуации
• Составление писем с запросами и напоминаниями клиентам о необходимости оплаты пошлин, предоставления документов.
• Контроль за подписями и отправкой документов через электронные сервисы взаимодействия с ведомством, почтовые сервисы, Госуслуги
• Подготовка образцов платежных документов

Взаимодействие с клиентами и ведомствами:

• Ответы на запросы клиентов через CRM (лиды, сделки)
• Направление клиентам документов заявки, счетов
• Подготовка писем, запросов и уведомлений клиентам
• Поддержка коммуникации между клиентами и патентным поверенным
• Звонки и переговоры с экспертами патентного ведомства по конкретному делу, уточнение сроков, запросы документов и комментариев

Требования:

• Оконченное высшее юридическое образование
• Уверенный пользователь ПК
• Опыт работы с документами
• Ответственность и внимание к деталям

Условия:

• Как у начинающего специалиста доход от 30.000 и выше

• Выплаты зарплаты 2 раза в месяц

• Официальное трудоустройство по ТК РФ

• График работы 5/2

До встречи на собеседовании!