Руководитель службы бронирования и продаж

Суточно.ру — крупнейший сервис бронирования жилья в России. Сейчас мы ищем руководителя службы бронирования и продаж, который станет частью нашей команды.

Что вам предстоит заниматься:

• Руководить службой, в котором уже трудится более 60 сотрудников;
• Обеспечивать выполнение мониторинговых показателей;
• Обучать, контролировать и анализировать качество работы сотрудников;
• Оптимизировать существующие рабочие процессы, внедрять новые;
• Участвовать в развитии сервиса и внедрении новых услуг для пользователей сервиса;
• Строить процессы так, чтобы команда могла максимально эффективно помогать клиентам находить лучшие варианты жилья для их поездок.

Что мы ждём от вас:

• Опыт работы руководителем отдела продаж или группой в контактных центрах не менее 2-х лет с численностью от 50 человек;
• Наличие высшего образования;
• Способность эффективно делегировать задачи, выстраивать процессы контроля и обеспечивать исполнение управленческих решений;
• Анализ результатов работы, подготовка отчётности, выявление слабых мест и принятие мер по повышению эффективности;
• Опыт мотивации и обучения команды продаж с последующей оценкой эффективности по ключевым метрикам;
• Клиентоориентированный подход, самоконтроль и стрессоустойчивость;

• Ярко выраженные организаторские и управленческие способности, ориентация на результат

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство в аккредитованной IT-компании;
• Работу в современном и удобном офисе в центре города;
• Пятидневную рабочую неделю;
• Полностью "белую" и привлекательную заработную плату (обсуждается в рамках собеседования);
• Корпоративные бонусы на путешествия;
• ДМС (со стоматологией);
• Работу в дружной команде;
• Интересные и амбициозные задачи.