Инженер по гарантии

Обязанности:

Рассмотрение обращений по гарантии, определение причин и характера неисправностей.

Работа с технической документацией производителя, коммуникация со службой технической поддержки производителя.

Ведение документооборота по гарантийным ремонтам, возмещение затрат за выполненные гарантийные ремонты.

Организация хранения и отправки замененных по гарантии запасных частей

Требования:

• Образование - -высшее/техническое (автомобильное);
• Опыт работы в области ремонта автомобилей либо в аналогичной должности не менее 5 лет;
• Уверенный пользователь ПК;
• Знание устройства и конструктивные особенности автомобилей, а также принципы их работы. технологию проведения ремонтных работ и технического обслуживания;
• Ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость;
• Знание закона «О защите прав потребителей»;
• Знание принципов организации и основные правила гарантийного обслуживания, номенклатуру запасных частей.

Условия:

• Работа в крупной стабильной компании (Мы на рынке 8 лет);
• Официальное оформление по ТК РФ (также, мы предоставляем ознакомительный день для принятия решения, чтобы у Вас была возможность понять подходим ли мы Вам, а Вы нам);
• Своевременная и полностью официальная оплата труда (выплаты 2 раза в месяц);
• График работы: 5/2
• Возможность карьерного роста в компании;
• Кафе на территории автосалона;
• Команда опытных коллег и наставники, которые помогут быстро адаптироваться и влиться в работу.