Главный специалист службы качества сервиса

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

Работу в универсальном коммерческом банке федерального уровня, занимающем лидирующие позиции в финансировании агропромышленного комплекса России:

• работа в дружном коллектив, в команде единомышленников;
• оформление с первого рабочего дня, соблюдение условий ТК;
• график работы: пятидневная рабочая неделя (суббота, воскресенье – выходные дни);
• регулярное корпоративное обучение, поддержка опытного наставника на время адаптации;
• ДМС, страхование жизни и страхование от несчастного случая, материальная помощь в особых жизненных ситуациях.

• взаимодействие с подразделениями Банка по вопросам качества данных и процессов ЕСЦ;

• анализ параметров, реквизитов, атрибутов банковских продуктов в учетных системах банка;

• анализ ошибок, выявленных внутренними процедурами стандартизации, и проверка их соответствия реализованным алгоритмам;

• маршрутизация выявляемых ошибок, организация и координация работы по исправлению инцидентов данных, методологическая поддержка бэк-офисных работников ЕСЦ по устранению инцидентов качества данных;

• регистрация дефектов программного обеспечения по системным проблемам качества данных;

• выработка мер по предотвращению возникновения инцидентов качества данных и повышения качества данных процессов бэк-офиса;

• разработка внутренних процедур стандартизации данных (ведения и актуализации реестра внутренних проверочных процедур, проверочных отчетов);

• поддержка ролей прав доступа в АБС;

• составление отчетности.

• умение быстро ориентироваться в новых для себя областях и собирать информацию из разных источников;

• работать с большим объемом информации в режиме многозадачности и анализировать данные;

• умение выстраивать эффективную коммуникацию;

• умение работать с нормативно-распорядительной документацией (поиск, хранение, систематизация, а также своевременное применение);

• уверенный пользователь P7 Office, приветствуется знание банковского ПО (желательно АБС ЦФТ-Банка).