Старший аналитик процессинговой системы ЦКП

Обязанности

Анализ и описание текущих бизнес процессов по карточным продуктам

Настройка процессинговой системы;

Формулирование предложений по оптимизации бизнес-процессов

Участие в проработке новых бизнес инициатив, анализ БТ и предоставление обратной связи по ним заказчикам,

Разработка функциональных требований на доработку / настройку (процессинговой системы),

Оценка трудоемкости задач и квартальное планирование,

Контроль и управление сроками реализации задачи,

Участие в пользовательском тестировании и ПСИ,

Участие в разборе инцидентов с ПРОДа, как третья линия поддержки,

Регулярный сбор статистики по обращениям в Service Desk,

Взаимодействие с внутренними заказчиками и партнерами банка.

Требования

Обязательно высшее техническое образование, Обязательно опыт работы системным аналитиком, Знание принципов построения процессинговых систем (Tieto, Solar, way4, SmartVista), Знание нотаций BPMN, IDEF, Опыт работы с jira и Confluence, Свободная речь русском языке.

Условия