Руководитель контактного центра БФЛ

ЮрЭкс — динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на юридическом сопровождении процедур банкротства физических лиц. Мы помогаем людям решать финансовые трудности и начинать жизнь с чистого листа.

В связи с ростом и развитием компании, приглашаем в команду Руководителя контактного центра .

Основные задачи:

Cформировать сильную команду операторов контактного центра ;

Выстроить эффективную систему работы внутри отдела;

Ежемесячно выполнять и перевыполнять план;

Регулярная аналитика и отчетность в зоне ответственности.

Ждем от Вас:

Успешный релевантный опыт работы "Руководителем контактного центра" от 1 года;

Опыт работы в юридических услугах БФЛ Обязательно;

Навыки ведения переговоров;

Знания KPI сотрудников контактного центра ;

Владение современными техниками и инструментами;

Умение быть лидером, мотивировать и приводить к результату сотрудников.

Способность быстро и систематично достигать результата;

Навыки работы в CRM-системе (желательно Bitrix24)

Мы предлагаем:

Полностью удаленный формат работы;

Официальное трудоустройство по ТК РФ. Возможно оформление по ГПХ;

Понятную и прозрачную систему мотивации - оклад + KPI;

Обучение в ТОП команде;

Сплоченный профессиональный коллектив единомышленников;

Возможности профессионального роста и развития внутри компании;

Отдельные условия для руководителей с высокими результатами в БФЛ.

Если вы прочитали эту вакансию до конца, а также являетесь эффективным руководителем контактного центра БФЛ и готовы показывать результат, оставляйте отклик!

Будем рады видеть вас в нашей сильной профессиональной команде!