Specialist Track & Trace / Специалист по поддержке маркировки

Сменный график работы, включая ночные смены

Обязанности:

• Осуществлять мониторинг всех форм отчетов (нанесение, ввод в оборот, агрегация) на уровне компании и по всем фабрикам, производящим продукт Компании;

• Осуществлять мониторинг наличия денежных средств в личном кабинете системы Честный Знак, необходимых для оплаты кодов маркировки. При снижении страхового запаса размещать заявку на предоплату кодов маркировки согласно утвержденных графиков;

• Осуществлять мониторинг данных от компаний, производящих услуги по формированию наборов;

• Осуществлять мониторинг запросов на эмиссию кодов маркировки и в случае необходимости информировать о статусе производственный площадки компании;

• Эскалировать информацию об ошибках в отчетности включая смежные функции и партнеров компании;

• Устранять ошибки в отчетности, выявленные в результате мониторинга в рамках своей зоны ответственности в установленный период времени;

• Контролировать течение процесса устранения ошибок в соответствии с процедурами компании;

• Загружать или корректировать Страховой запас кодов запросу от производственной команды в часы отсутствия сотрудников производственного планирования с последующим уведомлением о внесенных изменениях;

• Вести и анализировать файл с КРI;

• Участвовать в написании рабочих инструкций, регламентов, внесение изменений в текущие процедуры при появлении изменений в процессах;

• Осуществлять экспертную поддержку конечных пользователей, как ключевой пользователь системы; Обучать и давать рекомендации конечным пользователям системы в рамках своих компетенций;

• Организовывать взаимодействие между различными участниками системы маркировки Честный Знак, включая подрядчиков, консультантов​ и внутренние отделы для устранения системных ошибок относящихся к маркировки Честный знак;

• Взаимодействовать с командой мастер-данных при необходимости исправления данных в учетной системе Компании и в подсистеме ООО «Оператор ЦРПТ» Национальный каталог.

• Уведомлять заинтересованные лица на производственных площадках и внешних складах Компании о необходимости блокировки продукции при наличии неустраненных ошибок в отчетах о вводе в оборот по истечении установленного времени карантина.

• Вести отчетность по постановке продукции на блок;

• Поддерживать связи со всеми заинтересованными сторонами, включая​ клиентов, команду проекта и руководство, для обеспечения прозрачности процесса работы и своевременного информирования;

• Взаимодействовать с командой претензионного отдела и другими вовлеченными функциями по разрешению претензий от клиентов в части претензий по маркировке Честный Знак; Вести реестр обращений, анализировать поступающие претензии, коммуницировать, при необходимости, с производственными площадками для получения дополнительной информации и закрытия претензии;

• Участвовать в идентификации потенциальных ‍рисков на уровне выделенной зоны ответственности;

• Готовить отчетную документацию и осуществлять документооборот между всеми заинтересованными сторонами;

• В случае необходимости, предоставлять рекомендации в рамках своих компетенций по разрешению вопросов и повышению эффективности процессов;

• Координировать решение вопросов, возникающих на всей цепочке движения маркированных товаров, взаимодействовать со смежными подразделениям

• Высшее образование;

• Владение английским языком (уровень Elementary);

• Опыт работы в команде логистики от года;

• Знание Microsoft Excel (уровень владения «Продвинутый пользователь»).

• Опыт работы в подобной должности от двух лет;

• Опыт работы с продуктами подлежащими маркировке Честный Знак предпочтителен;

• Оформление по ТК РФ в штат, оклад, соц.пакет с первого рабочего дня (включая компенсацию питания)
• Сменный график работы: 2 дня- 07:00–19:00. Далее 2 выходных. Далее 2 дня 19:00–07:00, далее 2 выходных.
• работа из офиса. Адрес фабрики/офиса - Московская улица, 61